Tropical Islands Resort

Für Kinder das Paradies, für die Eltern anstrengend. Spaßfaktor hoch, Entspannung keine. Service und Kundenzufriedenheit hat Priorität. Das Mobile Home war super. Allerdings nichts für den schmalen Geldbeutel.

Wir haben in einem Mobile Home übernachtet. Zu den Zimmern im Tropical Islands können wir deshalb nichts sagen. Aber das Mobile Home war top. 2 Schlafzimmer mit jeweils einem "Ehebett". Neben jedem Schlafzimmer ein Bad mit Dusche, WC und Waschtisch. Eine Küchenzeile mit Herd und Kühlschrank und Gefrierfach, Geschirrspülmaschine und Mikrowelle. Ein Sofa, auf dem zur Not noch 2 Personen schlafen können. Ein Tisch mit 4 Stühlen und eine Trasse mit Tisch und Stühlen und Grill. Besonders angenehm fanden wir die Insektengitter an allen Fenstern und so eine Art Klimaanlage. Die Fenster haben entweder Stoffrollos oder Vorhänge, zum Schlafen kann man es also auch dunkel machen. Das Mobile Home können wir uneingeschränkt empfehlen. Auf Geschirr und Töpfe haben wir nicht geachtet, weil wir im Tropical Islands gegessen haben.

Als erstes muss ich sagen, dass das Frühstücksbuffet im Tropical Islands super ist. Es war sehr viel Auswahl, für jeden Geschmack was dabei. Alles auch sauber und ordentlich angerichtet, auch die Wurst und der Käse wirkten frisch ohne Ränder, die entstehen, wenn es länger liegt. Es wurde regelmäßig aufgefüllt und das Personal war sehr freundlich. Das sonstige Essen ist sicherlich besser als sonst in Schwimmbädern. Allerdings sollte man auch keine super Spitzenqualität erwarten. Es gibt verschiedene Restaurants mit verschiedenen Ausrichtungen. Wir haben natürlich nicht überall gegessen. Insgesamt muss man sagen, dass Frühstück ist spitze, der Rest ist durchaus gut. Es hat fast alles geschmeckt. Wir sind satt geworden und wegen dem Essen sind wir ja auch nicht hingefahren. Im Beachrestaurant sollte man allerdings Geduld mitbringen. Wenn man Glück hat, geht es sehr schnell. Allerdings hat es bei uns ewig gedauert. Mit 2 hungrigen Kindern, die langsam zu Raubtieren mutieren, kein Vergnügen. An diesem Abend schien der ganze Ablauf im Restaurant etwas chaotisch zu sein. Vielleicht war es ja auch nur an diesem Abend so.

Ich bewerte jetzt mal unsere individuelle Erfahrung. Sicherlich ist es bei jedem etwas anders. Es waren alle sehr freundlich und das Ein- und Auschecken ging sehr schnell. Bemängeln möchten wir folgendes : zum einen den Reiseveranstalter ITS. Die Informationen kamen alle per Mail und pünktlich und wir dachten, auch vollständig. Allerdings haben wir uns im Nachhinein sehr geärgert. Wir haben 2 Übernachtungen mit Halbpension gebucht. Jeder Mensch, den man fragt, weiß, Halbpension bedeutet Frühstück und Abendessen. Das Angebot war also tituliert mit Übernachtung für 4 Personen mit Halbpension. Nach unserem Aufenthalt wissen wir nun: im Tropical Islands bedeutet Halbpension nur Mittagessen ODER Abendessen. Kein Frühstück. Meiner Meinung nach muss der Reiseveranstalter darauf hinweisen, dass Halbpension hier etwas anderes bedeutet als dem allgemeinen Verständnis nach. Das zweite Manko war die Dame am Campingplatz, bei der wir eingecheckt haben. Diese war sehr freundlich. Allerdings stellte sich im Nachhinein heraus, dass sie uns nicht richtig informiert hatte. Erst auf meine Nachfrage, wie das mit der Halbpension sei, kam als Antwort : Sie haben Halbpension gebucht????? Ich seh gar nichts im Computer. Den Ausdruck /Voucher hatte ich ihr bereits gegeben. Da stand es drauf, aber offensichtlich wird das nicht angeschaut. Na dann haben Sie hier die Vouchers (8 Stück ) die geben Sie im Restaurant ab, in dem sie essen wollen. Und wie läuft das mit dem Frühstück? Antwort : Die Frühstücksdamen haben Sie auf der Liste. Also gut. Nach dem Auspacken ging es ab ins Tropical Islands. Dort sahen wir uns um und wollten dann Abendessen. Es war ja auch schon kurz vor 20 Uhr. Wir suchten uns also ein Restaurant aus, bestellten unser Essen und legten beim Bezahlen unsere Voucher vor. Dann kam die böse Überraschung : Die Voucher gelten bei uns nicht. Wir mussten also das Essen separat zahlen. Was uns die Dame auf dem Campingplatz nicht erklärt hatte, dass nicht alle Restaurants die Voucher nehmen, sondern nur 4. Unter diesen 4 Restaurants kann man wählen. Die nächste Überraschung beim Frühstück : natürlich stand unsere Mobile Home Nummer nicht auf der Liste. Wir dachten, dass dies nur ein Mißverständnis sei. Am zweiten Tag war es aber genauso. Und dann stellte sich heraus, dass Halbpension nicht das Frühstück beinhaltet. Der Frühstücksdame war das mehr als peinlich . Deswegen mussten wir das Frühstück nicht bezahlen. Und die zusätzliche Ausgabe für das Abendessen am ersten Abend wurde uns auch erstattet. Ansonsten muss ich anmerken, dass Kundenzufriedenheit groß geschrieben wird und es uns sehr gut gefallen hat.

Das Tropical Islands liegt auf einem alten Militärgelände. Das ist auch sehr verständlich, denn die Halle und der Campingplatz sind sehr groß. Es ist nicht weit von der Autobahn und die Beschilderung ist gut. Den Campingplatz selbst haben wir nicht extra erkundet. Wir haben die ganze Zeit im Tropical Islands verbracht. Ebenso können wir nichts über die Umgebung sagen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Für Kinder ist das Tropical Islands ein Paradies. Für uns Eltern eher anstrengend. Ein großes Manko finde ich, dass es kein einziges reines Nichtschwimmerbecken im Innenbereich gibt. Den Babybereich nicht mitgezählt. Die Südsee ist 1,35 m tief. Genau so tief, dass ich meine gut schwimmenden Kinder trotzdem nicht aus den Augen lassen kann. Meine Kinder sind beide etwa 1,33 m groß. Es reicht also locker zum Ertrinken. Das sollte man auch nicht unterschätzen. Überall wird gesprungen und getaucht. Meine Kinder natürlich auch. Aber Kinder schauen halt nicht. Der Babybereich in der Mitte, ist quasi zweigeteilt. Eine Seite ist bis 1,10 m. Aber dort wird ohne Rücksicht auf Verluste getobt, so dass es sehr mühevoll war, meine Kinder immer im Blick zu behalten, wenn wir mal nicht mit drin waren. Die zweite Seite war dann genauso tief wie die Südsee. Ansonsten haben wir vom Außenbereich nur die Rutsche genutzt. Für den restlichen Außenbereich war es einfach zu windig. Es gibt eine Kinderbetreuung, die wir aber nicht genutzt haben. Einen Rutschentum, der nach Aussage meiner Kinder aber nicht so toll wie die Außenrutsche ist. Einen kleinen Regenwald mit Flamingos und Goldfasanen. Viele Schaubecken mit Fischen und Schildkröten. Einen Saunabereich. Einige Geschäfte und auch ein Fitnessstudio. Unsere Kinder wären gern den ganzen Tag nur im Wasser gewesen ohne Pause. Ab und zu mussten sie mal raus wegen blauer Lippen, Essen oder Klo. Entertainment habe ich außer bei der Kinderbetreuung keines gesehen. Hätte ich auch nicht gebraucht. Ich finde, es sollten mehr Bademeister an den Becken stehen. Ich empfand das als zu wenig für die riesige Fläche der Becken, die teilweise sehr unübersichtlich sind. Und als wir dort waren, war das Tropical Islands nicht voll und trotzdem ein Gewühl in den Becken durch die tobenden Kinder. Und man sollte nicht davon ausgehen, dass sich die Erwachsenen vernünftig und rücksichtsvoll benehmen. Spaßfaktor hoch, Entspannung keine.