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Monika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1-3 Tage • Strand
Tropical Islands Resort
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Einrichtungen sind beeindruckend, aber das Konzept funktioniert überhaupt nicht. Die Preise sind wie in ein gutes 4-Sterne Hotel aber die Qualität und der Service erreichen nicht die 2-Sterne. Die Einrichtungen waren überfüllt, wir mussten endlose Warteschlangen für alles machen: Einchecken, Auschecken, Baden, Essengehen, Kinderwelt..usw. Das Personal ist überbelastet, teilweise unkompetent und oft noch unfreundlich. Wir konnten 3 Tage lange nirgendwo liegen , man findet nur in den Bars oder Restaurants einen Platz für Pausen. Die Hotelzimmer sind zu funktionel eingerichtet und sehr ungemütlich. Unter den Betten war der Staub der Jahrhunderte. Sehr teurer 3-Tage Urlaub und sehr entäuscht, können wir leider auf kein Fall weiter empfehlen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:1