Tropical Islands Resort

Lieber Gerald, wir danken Ihnen für vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Tropical Islands zu bewerten. Schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebotes und unserer Dienstleistungen und werden auch Ihr Feedback in unserer künftigen Arbeit berücksichtigen. Unser Service- und Küchenpersonal wird mit großer Sorgfalt ausgewählt und wir achten auf eine hohe Qualität des Services und der Speisen in allen Restaurants. Das Tropical Islands bietet ein breit gefächertes Angebot an Restaurants und Cafés. Von Crèpes und Baguettes über ein tropisches Barbecue und indische Tandoori-Gerichte, bis hin zu Pommes und Pasta ist für jeden Geschmack etwas dabei. Im Nachhinein können wir nur schwer nachvollziehen, was an diesem Tag möglicherweise in der Küche nicht gestimmt hat. Wir werden Ihren Hinweis dennoch an den Küchenchef weiterleiten. Tropical Islands ist Europas größte tropische Urlaubswelt und begrüßt täglich Gäste aus verschiedenen Ländern und Regionen. An hoch frequentierten Tagen, wie zu Feiertagen, am Wochenende, aber auch in den Ferien ist generell ein erhöhtes Besucheraufkommen zu erwarten. An solchen Tagen kann es zeitweilig längere Wartezeiten in den verschiedenen Bereichen unseres Hauses geben – so wie in anderen Urlaubsdestinationen auch. Dafür bitten wir aufrichtig um Verständnis. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserer Preisgestaltung, können wir Ihnen versichern, dass wir uns hier an unseren Mitbewerbern orientieren. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Bewertung und hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team