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Marcus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1-3 Tage • Strand
Übernachtung + Baden Top, essen teilweise Schrott
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nach sonstigen Aufenthalten ohne Übernachtung gönnten wir uns diesmal eine Übernachtung in den neu gebauten Unterkünften über den Umkleiden. Ich verstehe nicht die vielen schlechten Rezessionen wo von Kakalaken die Rede ist usw. Ich habe noch nie welche gesehen und habe alles stets sauber erlebt. Die Zimmer waren sauberer als ein 4 Sterne Hotel , welches wir im Mai in Berlin besucht hatten. Auch ausreichend groß. Zugeben muss ich die Kosten. Es ist wirklich alles sehr teuer aber vieles bei den Übernachtung ein dabei. Das Essen im Steakhouse am Strand ist perfekt, anders hingegen bei dem "Fresstempel" im Zentrum. Massenabfertigung, unhöfliches Personal gepaart mit kalten Essen zu teuren Preisen. Dennoch kommen wir sehr gerne hierhin. Meine Tochter freut sich jedes Mal aufs neue wenn wir "baden" fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Marcus, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind froh, dass Sie uns ein paar Anregungen geschickt haben und versuchen, diese so schnell wie möglich umzusetzen. Wenn Ihnen das Essen bei uns nicht geschmeckt hat, ist das sehr schade. Das Tropical Islands bietet ein breit gefächertes Angebot an Restaurants und Cafés. Von Crepes und Baguettes über ein tropisches Barbeque und indische Tandoori-Gerichte, bis hin zu Pommes und Pasta ist für jeden Geschmack etwas dabei. Unsere Mitarbeiter werden mit großer Sorgfalt ausgewählt, um einen bestmöglichen Service anbieten zu können. Vor allem an besucherstarken Tagen kann es jedoch vorkommen, dass nicht alles reibungslos verläuft. Die ein oder andere Schwachstelle ist uns durchaus bekannt. Aus diesem Grund wurde die Tropical Islands Akademie eingerichtet, in der unsere Mitarbeiter die Möglichkeit haben, regelmäßig an Schulungen teilzunehmen um in Zukunft eine höhere Service-Leistung zu erbringen. Wir arbeiten also kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und werden auch Ihr Feedback in unsere künftige Arbeit mit aufnehmen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin viele tropische Grüße an Sie und Ihre Tochter!