Tropical Islands Resort

Lieber Alex, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch unseres Resorts und für das damit verbundene Feedback. Wir bedauern sehr, dass es für Sie im Nachhinein Grund zur Kritik gibt. Zu Ihrer Information: Die Übernachtungspreise auf unserer Homepage und in den Broschüren sind als sogenannte Ab-Preise angegeben - sie besagen, dass wir Unterkünfte ab einem gewissen Grundpreis zur Verfügung stellen, dieser sich jedoch aufgrund verschiedener Faktoren erhöhen kann. Unsere Übernachtungspreise sind flexibel und abhängig vom Buchungszeitraum, der Art der Unterkunft und den Kapazitäten während des gewünschten Zeitraumes. Grundsätzlich ist es in der Hotelbranche üblich, dass mit steigender Auslastung auch die Zimmerpreise steigen. Es tut uns leid, dass unser gastronomisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um die Ansprüche all unserer Gäste erfüllen zu können, bieten wir in über 10 gastronomischen Einrichtungen diverse kulinarische Angebote in unterschiedlichen Preisklassen. Im Asian Wok House wird das Fondue Chinoise angeboten und im Sawadee Restaurant ein reichhaltiges asiatisches Buffet. Daneben besteht beispielsweise die Möglichkeit, unser Palm Beach Restaurant zu besuchen oder im Tropical Garden gehobene internationale Küche zu genießen. Mit unseren Preisen liegen wir im Vergleich zu anderen Freizeitparks im unteren Mittelfeld, das betrifft sowohl die Kosten für den Eintritt als auch die gastronomischen Angebote und die Getränkepreise. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Einschätzung und haben diese an unseren Food & Beverage Manager weitergeleitet. Unser Resort heißt viele verschiedene Zielgruppen Willkommen, und besonders Familien - egal wie groß - besuchen uns sehr gern. Hierfür stellen wir verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten zur Auswahl. Gern möchten wir die von Ihnen geschilderte Situation an unserer Rezeption näher nachvollziehen und würden uns freuen, Sie wenn Sie uns per E-Mail weitere Information hierzu mitteilen könnten. Unsere E-Mailadresse finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt " Kontakt & Anfahrt". Wir hoffen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team