die Übernachtungspreise sind viel zu teuer.....Gastronomie teilweise auch, das was bezahlbar war, war geschmaklich nicht gut. Wir sind mehrmals, an der Bar vor dem Saunabereich, weg geschickt worden, da kein Personal da war um uns die Smothies zu zubereiten. Die Begründung war es dauert zu lange.....was natürlich verständlich war, bei einer Mitarbeiterin für den ganzen Servicebereich (Restaurant und Bar). Im Allgemeinen waren fast alle Barmitarbeiter etwas gereizt......bei den Preisen erwarte ich einen anderen Service....für und war es das erste und das letzte Mal......

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Viktoria
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Hallo Viktoria, vielen Dank für das kurze Feedback zu Ihrem Besuch. Wir konnten Ihre Erwartungen an unseren Service wohl leider nicht erfüllen und das bedauern wir sehr. Natürlich möchten wir unseren Gästen den bestmöglichen Service bieten. Gerade an besonders besuchsstarken Tagen wie in den Ferien kann es jedoch leider vorkommen, dass nicht alles reibungslos verläuft - dafür bitten wir um Entschuldigung. Ihre Schilderung haben wir deshalb an unseren Food & Beverage weitergeleitet und darum gebeten, die internen Abläufe zu prüfen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch eine zweite Chance geben und in der Zukunft noch einmal besuchen kommen. Beste Grüße vom Tropical Islands Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Jederzeit gerne wieder”

Nächste Bewertung

„Unbedingt weiterzuempfehlen!”