Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Lage vom Hotel war nicht ganz so schlecht. Allerdings hatte ich ein Premium Doppelzimmer wo ich mir ehrlich gesagt eine bessere Aussicht gewünscht hätte.
Ausstattung auf den ersten Blick Top. Modern und hell. Beim genauen hin sehen dreckig, schlecht geputzt oder gar nicht. Im Bad alles modern aber in den Handtüchern befanden sich lange Haare vom Vorgänger. Das war nicht so lecker eher ekelhaft.
Das Frühstück war sehr lecker und abwechslungsreich. Rest eher Standard und nicht gerade preiswert.
Es war immer ein Ansprechpartner zu finden jedoch nicht immer mit einem Lächeln
Ist sehr gut zu finden und auch ausgeschildert
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ivonne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ivonne, wir danken Ihnen für Ihren Besuch des Tropical Islands und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht ganz erfüllen konnten. Die Sauberkeit unserer Anlage unterliegt strengen Qualitätsstandards, die selbstverständlich auch in stark frequentierten Zeiten kontrolliert werden. Dass dies in Ihrer Unterkunft offenbar versäumt wurde, ist ärgerlich und tut uns leid. Dennoch sind wir für jeden Hinweis unserer Gäste sehr dankbar und gehen diesen sofort nach. Wir bedauern, dass Sie Ihre Beschwerde über das Zimmer nicht vor Ort mitgeteilt haben. Die Mitarbeiter hätten sicher mit Ihnen gemeinsam eine Lösung gefunden. Zu Ihrer Information: Bei Ihrer Buchung haben unsere Gäste die Möglichkeit, unverbindliche Wünsche bezüglich der Lage oder der Ausstattung der Unterkunft anzugeben. Auch wenn wir leider nicht immer dafür garantieren können, sind wir stets bemüht, diese wenn möglich zu berücksichtigen. Trotz einzelner Kritikpunkte hoffen wir, Sie wieder einmal als Gast begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team
