Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren sehr enttäuscht. Man kannte das Tropical Island aus der Werbung und dachte " WOW", aber das " WOW" war bald verflogen und die Enttäuschung groß. Einmal und nie wieder! 1 ÜF für 4 Personen im Familienzimmer Preis € 405,- plus Verzehr € 150,- Was soll ich hier für Tipps geben... Sollte man eine längere Anfahrt haben, dann würd ich mir andere Ziele suchen. Für eine Kombination evtl mit Besuch in Berlin gerade noch zu verkraften. ;-) Ehrlich, es ist es einfach nicht wert und wenn dann reicht ein Tag. Sehr viele Besucher aus Polen und Tschechien.
Das Zimmer! Ab 16:00 Uhr konnten wir ins Zimmer. So weit so gut... Der erste Eindruck war nicht schlecht, aber dann sah man sich genauer um... Im Bad sah der Boden aus als ob er das letzte mal vor einer Woche gewischt wurde. Sehr viel Schmutz dort. Allgemeine Sauberkeit Note 5. Der Griff von der Glasschiebetür hing nur an einer Schraube. In der Minibar waren 1 Flasche Wasser, 2 Apfelschorlen und 2 Prosecco. Preis / Leistung stimmt hier nicht.
Restaurants gibt es so einige und man konnte schon gut essen. War ganz ok. Preise etwas höher, aber in grossen Park-Anlagen ja ganz normal. Frühstück war reichlich, aber um 09:00 Uhr ein schönes Chaos. Viel zu wenig Plätze für so viele Menschen. Geschmack war gut und wahrscheinlich das Beste in den 24h wo wir dort waren.
Der Service im Tropical Islands ist unserer Meinung höchsten eine Note 4 wert. Hab im Vorfeld etliche Bewertungen gelesen und war schon ganz gespannt. Die Bewertungen hier lügen nicht. Die Zimmerreinigung war eine Zumutung. Sauberkeit sieht anders aus.
Mit dem Auto gut zu erreichen. Parkplätze reichlich vorhanden. Sonst ist dort weit und breit nichts. Nach Berlin waren es ca. 70km.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
So wo fangen wir an... Sauna-Bereich: Das war gar nichts. Hier auch wieder eine sehr schlechte Beschilderung. Im Whirpool war das Wasser echt kalt und es machte keinen Spaß dort länger zu bleiben. Ganz viele waren im Sauna-Bereich mit den Badesachen unterwegs ( das sollte eigentlich nicht sein ), aber es ging ohne Probleme, weil man sah den ganzen Tag keinen Mitarbeiter. Hier kann jeder machen was er will... Für manche die das suchen, nicht schlecht.. ;-) Echte Sauna-Fans sollten sich was anderes suchen. Badelandschaft: sehr schön angelegt, aber auch hier fanden wir das Wasser viel zu kalt. Macht so keinen Spaß. Reinigungspersonal suchte man vergebens. So etwas haben wir noch nie erlebt. Nicht gut! Irgendwie kommt mir das so vor als ob die meinen das läuft auch so..
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 47 |
Lieber Markus, wir danken Ihnen für die ausführliche Bewertung Ihres Aufenthaltes im Tropical Islands. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Grundsätzlich hilft uns Ihre Kritik, unser Angebot und unseren Service zu verbessern, allerdings können wir einige Ihrer Kritikpunkte nur bedingt nachvollziehen. Jeder Gast erhält am Einlass in die Tropen eine kleine Landkarte, die bei der Orientierung auf den 66.000 Quadratmetern helfen soll. Auf dieser Karte sind alle Wege eingezeichnet und an den Pfaden selbst gibt es zusätzliche Wegweiser. Haben Sie solch eine Karte nicht erhalten? Am Eingang in die tropische Sauna-Landschaft ist zudem eine große Tafel aufgestellt, an der unsere Gäste nachsehen können, welches Angebot in welchem Bereich zu finden ist. An den Saunen selbst sind Hinweistafeln mit zusätzlichen Informationen zur jeweiligen Art der Sauna angebracht. Auf anderen Schildern am Eingang weisen wir unsere Gäste darauf hin, dass die Sauna-Landschaft ein textilfreier Bereich ist. In einigen Kulturen ist allerdings nicht üblich, sich in der Öffentlichkeit nackt zu zeigen – wir respektieren und akzeptieren den Wunsch unserer Gäste und werden niemanden dazu zwingen, sich in der Öffentlichkeit zu entblößen. Das Wasser in den Whirlpools der Sauna-Landschaft ist beabsichtigt etwas kühler, damit unsere Gäste nach einem heißen Saunagang Abkühlung finden. Wären die Pools zu warm, wäre das nach einem heißen Saunagang wohl wenig entspannend. Es ist kein Zufall, dass die Whirlpools in der Erlebnis-Landschaft im Vergleich dazu wärmer sind. Wir bedauern, dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrer Unterkunft nicht zufrieden waren. Es ist im Nachhinein schwer wieder gut machen und wir können uns nur dafür entschuldigen. So etwas darf nicht vorkommen, zumal die Pflege des gesamten Areals hohen Standards unterliegt. Haben Sie unsere Service-Mitarbeiter darauf hingewiesen? – sie sind angehalten, in solchen Fällen schnellstmöglich zu reagieren, unreine Stellen zu säubern und Schäden wie den kaputten Türgriff zu reparieren. Wir hoffen, Sie trotz der negativen Eindrücke bald wieder einmal im Tropical Islands begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Stefan A
