Tropical Islands Resort

Hallo Simon, vielen Dank für Ihren Besuch im Tropical Islands und für Ihr kurzes Feedback dazu. Es freut uns, dass Sie mit unserem großen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Dennoch haben Sie uns nicht als zufriedener Gast verlassen und das ist sehr schade. Wir bedauern, dass Sie mit dem Klima in der Halle nicht zufrieden waren. Die Lufttemperatur beträgt 26-30 Grad Celsius, bei einer Luftfeuchtigkeit von 40 bis 60 Prozent. Diese Werte orientieren sich an den klimatischen Bedingungen im geographischen Tropengürtel. Eine Übernachtung in einem unserer Zelte soll unseren Gästen das Gefühl von einem Abenteuerurlaub vermitteln und wir weisen bereits bei der Beschreibung dieser Unterkünfte auf die jeweilige Ausstattung hin. Da sich die Zelte in einer tropischen Umgebung befinden und nicht mit Klimaanlagen ausgestattet sind, kann es sein, dass die Temperaturen in den Zelten etwas höher sind. Da uns besonders in den Ferien und an den Wochenenden häufig überdurchschnittlich viele Gäste besuchen, kann es vorkommen, dass unsere Sonnenliegen zeitweise belegt sind. Wie von Ihnen beschrieben, ist das Blockieren der Liegestühle durch einige Gäste dabei jedoch besonders problematisch. Momentan können wir leider nur an die Fairness aller Besucher appellieren und sie darum bitten die Liegen zu räumen, wenn sie nicht gebraucht werden. Es tut uns leid, dass Ihnen offenbar keine Sonnenliege zur Verfügung stand. Regelmäßige Konzept- und Preistests des unabhängigen Forschungsinstitutes TNS Infratest ergeben, dass wir mit unserem Angeboten und Leistungen im Vergleich zu ähnlichen Urlaubsresorts preislich im unteren Mittelfeld liegen. Das betrifft sowohl die Kosten für den Eintritt als auch die Übernachtungspreise und die gastronomischen Angebote. Trotz einzelner Kritikpunkte hoffen wir, Sie wieder einmal in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Viele Grüße vom Tropical Islands Team