Tropical Islands Resort

Hallo Daniel, vielen Dank für Ihren Besuch des Tropical Islands und dafür, dass Sie sich die Zeit für ein kurzes Feedback genommen haben. Unter anderem haben die Anzahl der Pools und der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen und das tut uns leid. Seien Sie versichert, dass wir Ihre kritischen Hinweise bereits an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet haben. Besonders mit unserem gastronomischen Angebot waren Sie nicht zufrieden. Um die Ansprüche all unserer Gäste erfüllen zu können, bieten wir in über 8 gastronomischen Einrichtungen diverse kulinarische Angebote in unterschiedlichen Preisklassen. Das Mondial Foodcourt orientiert sich an Straßenverkaufsständen und Schnellrestaurants auf der ganzen Welt, das benachbarte Sawadee Restaurant bietet ein reichhaltiges Buffet-Angebot mit täglich wechselnden Variationen. Daneben besteht beispielsweise die Möglichkeit, unser Palm Beach Restaurant zu besuchen oder im Tropical Garden gehobene internationale Küche zu genießen. Im Idealfall haben Sie unsere Service-Mitarbeiter vor Ort über Ihre Kritikpunkte informiert. So haben wir die Möglichkeit, schnellstmöglich in Ihrem Sinne zu reagieren und bereits vor Ort eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Im Nachhinein lässt sich leider nur schwer nachvollziehen, was während Ihres Aufenthaltes eventuell schiefgegangen sein könnte. Wir hoffen, Sie trotz einiger negativer Eindrücke wieder einmal als Gäste begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Tropical Islands Team