Das Hotel entspricht nicht mehr den Anforderungen eines Fünf-Sterne Hotels. Absolut renovierungsbedürftig!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badeanzug & Flip-Flops
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war sehr freundlch.
- Öko-ErlebnisSehr schlecht
Keine
Sehr geehrte Frau Cora, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Tropitel Sahl Hasheesh mit uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen, insbesondere hinsichtlich der Ausstattung, der Speisenvielfalt und des wahrgenommenen Fünf-Sterne-Standards, nicht vollständig erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und diese sorgfältig prüfen, um zukünftige Verbesserungen umzusetzen. Darüber hinaus möchten wir hervorheben, dass unser Hotel mit dem Green Star Hotel Zertifikat ausgezeichnet wurde. Diese renommierte Auszeichnung bestätigt unser Engagement für Nachhaltigkeit, Umweltfreundlichkeit und verantwortungsbewusstes Ressourcenmanagement. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere ökologischen Standards weiter zu verbessern und unseren Gästen einen nachhaltigen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen und Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Osama Mostafa Generaldirektor

