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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Ein 5-Sterne-Hotel sieht anders aus
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im Juni in diesem Hotel um einen Erholungsurlaub zu machen.Leider hatten wir andere Vorstellungen von einem 5 Sterneh. Das Personal war sehr freundlich,die Sauberkeit im Hotel ließ zu wünschen übrig. Die Speisen am Büffet waren sehr eintönig ( kaum Abwechslung). Die deutsche Gästebetreuung war unseres Erachtens unfreundlich und inkompetent. Die Poolhandtücher kann man höchstens als Putztücher verwenden, grau, schmutzig und kaputt. Das italienische Restaurant kann man nicht empfehlen, alles schmeckte gleich, dass mexikanische Restaurant dagegen Super. Zum guten Schluss reisten dann auch noch ca. 400 Araber an. Ab diesen Zeitpunkt meinte man, ein Tornado würde im Speisesaal wüten. Wir waren froh, dass wir nach 1 Woche die Heimreise antreten durften.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2