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Fabi(26-30)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 11 Monaten • Verreist als Paar im April 2025
Freundliches Animationsteam, aber der Rest des Services war mangelhaft.
3 / 6

Das Bett war unbequem und hart. Servicepersonal in den Restaurants und Rezeption unfreundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Das Bett war sehr hart.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Eher unfreundlich. Service und Rezeption ganz schlecht. Das Animationsteam sehr freundlich.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Fabian, Sonnige Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh Hotel! Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre freundliche Betreuung unseres Hotels. Ihre Kritik an unserem unfreundlichen Service während Ihres Aufenthalts hat uns sehr berührt. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bezüglich der harten Matratze bitten wir Sie, uns weitere Einzelheiten zum unfreundlichen Personal mitzuteilen, da wir dies untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen möchten. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter GSC.Sh@Tropitelhotels.com. Wir freuen uns über jedes Feedback unserer Gäste und sind stets bestrebt, höchste Qualitätsstandards zu erreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, erneut bei uns zu buchen und Ihren Urlaub unvergesslich zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Tropitel Sahl Hasheesh Team.

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