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Lothar Helmut (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Früh ankommen sollte man nicht 😡
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind morgens um 6 Uhr im Hotel angekommen. Jede Diskussion mit der Rezeption zwecklos. Zimmer und all in Armband gibt es frühsten am Mittag. Das mit dem Zimmer kann ich verstehen aber kein Frühstück?? Doch es gibt Frühstück- gegen Bezahlung 😳😳 Da hört mein Verständnis auf. Es geht nicht um die paar Euro, aber der erste Eindruck sagt mir, das war das erste und letzte mal in diesem Hotel. Gott sei Dank gibt es auch gutes zu berichten. Der Rest des Aufenthaltes war Okay wenn man das Preis-Leistungsverhältnis sieht. Essen war für mich Okay, Zimmer super, Personal total nett und aufmerksam. Die Liegen sind sehr hart und könnten Auflagen vertragen. Kann man auch haben. Doppel Liege mit dicker Auflage. 😱😱20 Euro am Tag 😡😡 Na ja, ich denke das nächste mal lege ich wieder ein paar Euro drauf und gehe 2 Häuser weiter ins Baron Palace.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar Helmut
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lothar, Sonnige Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren letzten Urlaub ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Holiday Check mitzuteilen. Es war mir eine Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und es ist so traurig zu erfahren, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezugnehmend auf Ihre vorgebrachten Bedenken entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und erlauben uns bitte, Sie darauf aufmerksam zu machen, dass unsere Standard-Check-in-Zeit gemäß unserem Hotelstandard 15:00 Uhr ist. Diese Informationen sind bereits in allen Social-Media-Quellen verfügbar, einschließlich aller Reisebüros. Als Zeichen unserer Selbstverständlichkeit setzt unser Rezeptionsteam stets alles daran, die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten, und vergibt die Zimmer direkt vorbehaltlich der Hotelverfügbarkeit und unter Einhaltung unserer Hotelbestimmungen und -richtlinien. Das Frühstück ist am Anreisetag nicht inbegriffen. Diese Informationen sind auch bei allen Reiseveranstaltern und in den sozialen Medien verfügbar Unsere Gäste haben die Möglichkeit, gegen Aufpreis bis 10:30 Uhr zu frühstücken oder von 11:00 Uhr morgens bis 17:00 Uhr an dem angebotenen kostenlosen Snack teilzunehmen. Das Team unserer Rezeption wendet ab 10:30 Uhr das All-Inclusive-Armband gemäß den Hotelstandards und -vorschriften an. Wir freuen uns, dass wir die Möglichkeit erhalten haben, das Missverständnis bezüglich unserer All-Inclusive-Formula und dem angebotenen Service auszuräumen, und wir bedauern, dass Sie uns Ihre Anfragen während Ihres Aufenthalts nicht mitgeteilt haben, um Ihnen klare Informationen und angemessene Hilfe geben zu können. Wir freuen uns noch einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben, und hoffen, dass diese Erfahrung Sie nicht davon abhält, unser Hotel erneut zu buchen und Sie wieder als unseren VIP-Wiederholungsgast begrüßen zu dürfen mit unseren besten Wünschen Tropitel Sahl Hasheesh-Team.