Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hat mir 5 Sternen nix zu tun! Service kennen die nicht, überhaupt fehlt es an Benehmen und respektvollem Umgang. Man wird durchgehend nur gestresst und muss am laufenden Band ausflippen!
Übel! Beim Check-In an der Rezeption wurde verlangt die Buchungsunterlagen per E-Mail oder Whats App zuzuschicken, obwohl ich die Buchungsdokumente an der Rezeption vorgezeigt habe. Ewiges Theater bis ich endlich ins Zimmer konnte. Als ich gefragt habe ob ich ein anderes Zimmer haben kann, wurde mir gesagt JA, in zwei Stunden, da ging es dann plötzlich nicht, dann sagte man mir noch mehrere Male verschiedene Uhrzeiten - bis zur Abreise habe ich kein anderes Zimmer bekommen! Zimmerservice: Morgens um neun wurde geklopft, ich sagte NEIN, dann wurde nochmal geklopft, ich sagte wieder NEIN, dann wurde nochmal geklopft und ich sagte NEIN. Dann hat der dreiste Putztyp die Zimmertür selber aufgemacht und kam einfach ins Zimmer rein! Ich bin ausgerastet und hab ihm gesagt dass er verschwinden soll. Dann hat er vor der Türe weiter genervt wann er zum putzen kommen kann. ....
1 Stunde vom Flughafen, im Süden von Hurghada, direkt am Meer.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Karin, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen an das Tropitel Sahl Hasheesh nicht erfüllen konnten. Gerne würden wir Sie darüber informieren, dass unser Hotel 5 Sterne der Landeskategorie erhalten hat, da wir die Vorraussetzungen dafür erfüllen. Wir möchten uns für Ihre Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Rezeption und dem Housekeeping erlebt haben, entschuldigen, bedauern es jedoch, dass Sie Ihre Unzufriedenheit nicht mit der Gästebetreuung geteilt haben, denn diese sind für das Wohl unserer Gäste bemüht und freuen sich, Ihren Urlaub Urlaub zu verbessern. Sie sind jederzeit im Tropitel Sahl Hasheesh willkommen und wir würen uns freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihab Baher, Generel Manager
