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Werner(61-65)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Nie und nimmer 5 Sterne
2 / 6

Das Hotel liegt absolut im nichts..In der Umgebung gibt es zwar reichlich Bauruinen, ansonsten aber wirklich nichts. Hotelmanagement total überfordert. Reklamationen werden z.B. Über Unsauberkeit , Essen, Beton Harte Matratzen versucht man einfach schön zu reden. Restaurant ist eine einzige Zumutung. Extrem unsauber und so laut , das eine Unterhaltung mit dem Partner nur durch schreien möglich ist. Matratze wurde angeblich nach Beschwerde getauscht, war allerdings die gleiche wie vorher. Hier wird nur billiger Fusel im Al - In Bereich serviert. Mix Drinks sind ekelhaft. Dann kann man besser Spiritus trinken. Insgesamt ist die Anlage insbesondere Tische und Stühle sehr schmutzig. Wer dieses Hotel bucht muss hart im nehmen sein. Wir haben uns das Premiere Le Reve angesehen ,das ist um Welten besser. Der Ort ist bedingt durch das fehlen der Russen ziemlich ausgestorben die gilt ebenfalls für Hurghada. Hier werden zur Zeit mehrere Hotels zusammen gelegt und die anderen dann ganz geschlossen. Achtung offensichtlich gibt es im Moment keine Garantie das man das gebuchte Hotel vor Ort auch wirklich bekommt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren ausreichend groß. Wurden jedoch nur oberflächlich gereinigt, soweit man von Reinigung überhaupt reden kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jeden Tag das gleiche Essen , Kalt bis maximal lauwarm. Auswahl für ein 5 Sterne Hotel beschämend.


    Service
  • Schlecht
  • Service chaotisch. Scheinbar werden hier nur Aushilfskräfte eingesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt im nichts. Strand zum Schwimmen Nicht geignet.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Billige unprofessionelle laute Animation


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten daran, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Tropitel Sahl Hasheesh Hotel Management

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