Das Hotel hat mir gut gefallen! Essen war gut, Service nicht so gut wie im Vorjahr.
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Sehr geehrter Petra, Herzliche Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit der Qualität unseres Essens zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service während Ihres letzten Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie ihn im Vergleich zum Vorjahr als weniger zufriedenstellend empfunden haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen, um unsere Servicequalität weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem gewohnt hohen Servicestandard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Osama Mostafa General Manager.
