Alles in allem viel zu voll. Beim Essen zu wenige Plätze im Außenbereich. Die wenigen Plätze sind dann auch nicht ausreichend beschattet. Das Bedienpersonal wirkt unorganisiert. Liegen am Pool stehen dicht an dicht und waren regelmäßig mit Handtüchern belegt. Ebenso die Liegen am Strand. Zu wenig geöffnete Bars mit Sitzmöglichkeiten am Abend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jörk |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Jörk, Grüße vom Tropitel Sahl Hasheesh Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst und freuen uns, von Ihnen zu hören. Zunächst möchte ich mich für die Frustration entschuldigen, die Sie in letzter Zeit erlebt haben. Ich möchte, dass Sie wissen, dass wir Ihr Feedback zu schätzen wissen. Dadurch können wir auftretende Probleme lösen und unsere Dienstleistungen verbessern. Wir sind stolz darauf, dass Sie unser Hotel als Ziel für Ihren letzten Urlaub ausgewählt haben, und wir möchten die Möglichkeit haben, Ihre Bedenken auszuräumen und Ihr anhaltendes Vertrauen zu gewinnen. Damit wir Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weiterleiten können, die sich mit Ihren Bedenken befassen kann, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen könnten, wenn Sie Ihre Bedenken jemandem aus unserer Hotelleitung oder unserem Kundenbetreuungsteam mitgeteilt haben. Wir empfehlen unseren Gästen stets, ihr Feedback während ihres Aufenthaltes mit unserer Hotelleitung zu teilen, um ihnen das Beste zu geben. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Aufrichtig, Tropitel-Managementteam