Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten uns auf unser erstes "adults-only" Hotel mit exklusivem Butlerservice gefreut. Der Butlerservice entpuppte sich als klassischer Concierge, der in jedem Hotelblock für die abendlichen Restaurantreservierungen recht unmotiviert bereit stand. Der Hotelbereich ist eingebettet in die Mega-Hotelanlage der Palladiumhotels, so daß man außer am Pool und Strand zwangsläufig auf den Massenbetrieb der gesamten Hotelanlage angewiesen war. Der Service an der Rezeption war nicht gerade freundlich und bei der Reservierung von Golf-Startzeiten hoffnungslos überfordert. Wir können das Hotel nicht empfehlen, wenn man einen erholsamen und etwas exklusiveren Urlaub verbringen möchte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Angelika, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Um den Service in unserem Hause zu verbessern, sind wir immer wieder sehr dankbar für Anregungen und Verbesserungsvorschläge. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch in Zukunft für unser Haus in Punta Cana entscheiden würden. Mit freundlichen Grüssen, Die Hoteldirektion
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