TRS Turquesa Hotel - Adults only

Wir waren bereits im vergangenem Juni in Punta Cana in einem anderen Hotel, ebenfalls ein fünf Sterne Hotel und nur für Erwachsene. Dennoch muss ich sagen, dass das Royal Suites Turquesa mir viel besser gefallen hat. Viel ist hier über die Hoteleigenschaften geschrieben worden. Die Anlage ist einfach wunderschön. Sie ist groß und sehr gepflegt. Es bleiben wirklich kaum Wünsche offen. Dennoch ist dies meiner Meinung nach eher eine Einstellungssache. Es wurde viel Kritik geäußert, die wir nicht nachvollziehen können. Es stimmt aber allerdings was hier über Gäste berichtet worden ist. Nur ein kleines Beispiel von mehreren: zwei Tage nach der Eröffnung der neuen Lobby klebte an einer wunscherschönen Tischlampe schon einen Kaugummi dran. So ein Verhalten spricht für das Niveau einiger Gäste. Das was wir wichtig finden ist eine Zusatzkrankenversicherung abzuschließen... da der Arztbesuch, dort wie auch überall wenn man in Urlaub ist, sehr teuer ist.

Unser Zimmer war schön und wir haben nichts auszusetzen gehabt.

Die Restaurants sind alle gut... das Problem ist, dass man so sehr verwöhnt wird, dass man dann immer höhere Ansprüche hat. :-) Wir waren fast immer im Gourmet-Restaurant, auch im Neuen. Einfach sehr schön. Viel Auswahl, viel Qualität.. Für jeden etwas da. Da ist es schon erstaunlich, dass Gäste noch zu meckern finden. Die Sauberkeit und die Hygiene sehr hoch. Auch die Atmophäre ist sehr schön. Die KellnerInnen waren alle so freundlich und so oft humorvoll und gut gelaunt.

Der Service in allen Bereichen war ein Highlight für sich. Es wird einem sehr viel Freundlichkeit entgegengebracht. Allerdings auch hier gab es Gäste, die eher unfreundlich mit dem Personal umgegangen sind, anspruchsvoll und nicht einmal ein Lächel. Das was Herr Jani geschrieben hat können wir bestätigen. Was Gast sein heißt ist für Einige ein Fremdbegriff. Wir haben kaum Probleme mit dem Service gehabt. Der Buttler hat uns immer sehr freundlich behandelt und alle Wünsche und Reservierungen prompt erfüllt. Es wird viel Englisch und Spanisch gesprochen, dennoch kann man sich im Notfall mit Händen verständigen. :-). Die Zimmerreinigung war sehr sehr gut. Wir haben zwei mal am Tag frische Handtücher bekommen. Das Zimmer wurde oft mit kleinen Blüten dekoriert. Das Zimmermädchen war sehr fleißig... Auch am Strand sind wir verwöhnt worden. Der Getränkeservice war fleißig am arbeiten und kam oft vorbei. Wenn das nicht mal ein Luxus ist?

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Der Strand und das Meer sind einmalig schön, die Farben ein Traum. Wir waren im Teil des Hotels untergebracht, was näher am Strand ist. Das Zimmer war sehr schön, von "abgewohnten Möbel" keine Spur. Vielleicht Kleinigkeiten, die wir jedoch gerne übersehen haben, da wir keine Perfektion suchen und wollen. Der Strand war sehr schön und auch die Liegen waren ausreichend. Leider gehen einige Gäste mit den Reservierungen der Liegen sehr wenig rücksichtsvoll um. Es wird reserviert, aber nicht immer erscheinen sie. Platz am Strand gab es mehr als genug. Wir können leider die Bemerkung nicht nachvollziehen, dass der Strand zu klein ist. Viele Gäste bleibem am Pool oder im neuen Bereich der Anlage, das Problem sind die Gäste die eben reservieren und nicht kommen. Auch von Schweißgerüchen, wie einige geschrieben haben, haben wir nichts mitbekommen... oder von Liegen, die zu nahe an Anderen sind können wir berichten. Allerdings die Bemerkung von einem Gast hier über das "weiß-rote Fleisch" am Strand finden wir abwertend.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben das Fitnesscenter im Spa genutzt und dort wurden wir auch betreut und angeleitet. Einmal hat mir ein Trainer sogar ein Handtuch gebracht., weil ich keins dabei hatte. Der Pool ist immer sauber gewesen und wurde täglich gereinigt, so wie der Strand auch... der aber leider von Gästen nicht wirklich sauber gehalten wurde. Es gibt auch sehr viele Angebote: Tennisplätze... Volleyball...uvm.