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Tobias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Anlage aber kleine Mängel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt nicht mehr viel hinzuzufügen zu den "vorbewertern". Allerdings zwei Punkte und die erscheinen mir sehr wichtig: Wir hatten mit absicht im alten Trakt gebucht um nicht ganz weg vom Schuss zu sein, die Suite war schön im 2. OG hatten auch seitlichen Meerblick alles wunderbar. Uns störte auch nicht das hier und da ein Kratzer in den Möbeln war oder eine Silikonfuge nicht in deutscher Perfektion gezogen ist, ABER: Leute überlegt euch das gut in den alten Trakt zu gehen, euer sämtliche Kleidung könnt ihr danach wegschmeissen. Wir waren in der Suite 5030. Am Anfang viel es uns nicht arg auf aber Zuhause haben wir unsere komplette Kleidung 4x gewaschen um den muffigen Geruch raus zu bekommen, leider ohne Erfolg. Selbst mit Einsatz zahlreicher Chemie. Dieses Problem hat auch ein "vorbewerter" beschrieben aber wir dachten das das die Ausnahme sei. Von wegen!!! Punkt 2: Es gab 2x an unterschiedlichen Tagen kein KALTES Wasser morgens. Wir bemängelten dies nach dem ersten Mal bei unserem "Butler" (ist kein richtiger war aber immer Hilfsbereit) mit der antwort das der Pool morgens aufgefüllt wird und dadurch kein kaltes Wasser zu Verfügung steht. ??? in einem 5 Sterne Haus ein absolutes NO GO! Wie zum Teufel soll ich die Toilettenspülung ohne kaltes Wasser betätigen, geschweige denn Duschen. Ich war auch in einer neuen Suite, die haben dort wirklich einiges verbessert und nochschöner gemacht, allerdings absolut dezentral. Alles andere wie Strand, Essen, Sauberkeit, Service und Freundlichkeit kann ich meinem vorbewerter nur anschließen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tobi, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertung in Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hause genossen haben und wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Unsere Anlage kann mit Solz sagen, einen sehr hohen Anteil an Wiederholungsgästen zu beherrbergen, die bis zu 4 Mal im Jahr unsere Einrichtungen besuchen. Keiner von diesen Personen hätte uns eine Anmerkungen über das von Ihnen beschriebene Thema des Geruches in der Kleidugng übermittelt. Eine gewisse Feuchtigkeit ist in unserem Klima als normal zu betrachten, die sich jedoch nach einem Waschvorgang entfernen lässt. Das Thema Kaltwasserversorgung ist unserem Hause bekannt und wird entsprechend untersucht um eine definitive Lösung anbieten zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen, wünschen Ihnen ein Frohes Neues Jahr 2011 und verblieben mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung