- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die gesamte sehr weitläufige Palladium-Anlage umfasst vier Hotels. Das Turquesa selbst kann nur von Erwachsenen gebucht werden und ist ein kleiner abgegrenzter Bereich, der nur diesen Gästen vorbehalten ist. Die Gebäude haben neben dem Erdgeschoss zwei weitere Etagen und dürfen, wie dort üblich die Königsplamen nicht überragen. Von fast allen Zimmern hat man ab erster Etage Meerblick durch die Palmen. Es findet im Hotelbereich bewusst keine Animation statt. Wer das braucht kann am Strand zum Pallace gehen (ca. 200m). Die Gäste waren während unserer Zeit ca. 50% Amerikaner und Kanadierer, die andere Hälfte Europäer und davon ca. 30%-40% deuschsprachig. Die Amerikaner waren vom Alter her überwiegend unter 30 Jahre und die Europäer über 50 Jahre. Wir haben zwei Ausflüge über unseren Reiseveranstalter Thomas Cook gebucht die wir im nachhinein als überteuert einschätzen können. Die Busfahrt nach Santo Domingo (72, - Dollar) mit Mittagessen muss man sich nicht antun und der Tagesausflug "Saona De-Luxe" für 160,- Dollar war zwar nicht schlecht aber die vielen Dollar nicht wert. Abschließend möchten wir noch darauf hinweisen, dass der Dollar immer noch die eigentliche Währung in der Dom. Rep. ist. Es beginnt schon beim "Eintrittsgeld" welches am Flughafen zu entrichten ist. Man kann zwar auch in Euro zahlen, aber der wird nicht umgerechnet, 10,- Dollar oder 10,- Euro sind pro Kopf fällig. Da hat man bei zwei Personen die Umtauschgebühr der Heimatbank schon wieder gut gemacht. Auch allgemein wird der Euro schlechten bewertet wie der offizielle Wechselkurs es ausweist. Auch als Trinkgeld (Tip), das man hier und da schon einmal geben sollte eignet sich die 1 Dollar-Banknote besser als ein Geldstück. Man kann beim Ankauf einen entsprechenden Stückelungswunsch bei seiner Bank angeben. Ein Handy oder das Festnetz wurde von uns nicht benutzt, da wir die gesamte Kommunikation via kostenlosem Internet vollzogen haben. Mitbringsel wie Rum oder Zigarren bei der Abreise wegen der völlig überhöhten Preise nicht erst auf dem Flughafen kaufen!
Die Zimmer sind sehr geräumig, sehr sauber und mit ausreichend Mobilar auch auf dem Balkon versehen. Zur weiteren Ausstattung gehören LCD Fernseher den wir nicht genutzt haben, Safe, Kaffeemaschine, Fön, Dusche und WC getrennt aber mit oben und unten offener Tür. Im Kliederschrank sind ausreichend Kleiderbügel und sogar ein Bügelbrett mit Bügeleisen vorhanden. Der Kühlschrank wurde täglich im Rahmen all-inclusive aufgefüllt. Der Wirlpool im Zimmer war für uns eine Besonderheit, aber bei dem Meer vor der Tür nicht wirklich notwendig. Das Zimmer wurde zweimal täglich, wenn auch spät gereinigt, wobei sich der zweite Besuch in der Regel nur auf eine Handtucherneuerung beschränkt. Uns war es egal wann das Zimmer gemacht wird, da wir nach dem Frühstück an den Strand und erst gegen 17. 00 Uhr wieder auf unsere Zimmer sind. Achten Sie darauf, dass Sie die Schiebetür des Balkon von aussen nie im Schloss einrasten, denn lässt sich dann nicht mehr öffnen und Sie sind ausgesperrt!
Für die Gäste des Turquesa gibt es ein separates Gourmet-Restaurant. Das haben wir in der Regel zum Frühstück genutzt, da uns, obwohl das Angebot im benachbarten Buffetrestaurant umfangreicher war, die Wartehallenatmosphäre und der viele Lärm nicht gefallen hat. Für den Abend haben wir uns dann in den verschiedenen a-la carte Themenrestaurants über den Buttlerservice als Gäste anmelden lassen und von einem der an der Lobby ständig bereit stehenden hauseigenen Taxi`s fahren lassen. Jeder muss bei den Speisen für seinen eigenen Geschmack die richtige Wahl treffen. Wirklich enttäuscht wurden wir nicht, wenn man berücksichtigt in welchem Land man sich befindet. Das Arrecif, den Japaner und den Italiener kann man empfehlen. Als Gast des Turquesa hat man im übrigen in der gesamten Palladiumanlage Anspuch auf einen besseren Wein. Wenn es der Kellner an Hand des Armbandes nicht von sich aus bemerkt, sollte man ruhig darauf aufmerksam machen denn es ist wirklich ein großer Qualitätsunterschied. Es ist uns sogar passiert, dass man es erst nach befüllen der Gläser bemerkt hat, die dann samt Inhalt unaufgefordert ausgetauscht wurden. Man kann alle Speisen und Getränke incl. Eis in den Getränken bedenkenlos auch an den Strandbars zu sich nehmen. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Darmprobleme bekommen.
Bei Fragen, oder Problemen, die wir eigentlich nicht wirklich hatten, haben wir uns an den Butler-Service und hier an Selly gewendet, die unsere Sprache sehr gut beherrscht. Das Personal an der Rezeption ist nach unserer Erfahrung nicht, oder nur begrentzt der deutschen Sprache mächtig. Handtücher für den Strand gab es ohne Kaution und in unbegrenzter Stückzahl jeden Tag frisch am Pool. Ein weiteres Extra war der Getränke- und Snackservice im Strandbereich den wir sehr genossen haben und auch ab und an mit einem Dollar, der gerne genommen wurde, belohnt haben. In der gesamten Palladium-Anlage fährt bis spät in die Nacht eine Shuttlebahn, die auch vor der Lobby des Turquesa hält. Man kann auf einer Rundfahrt (ca. 20min.) die ganze Anlage erreichen.
Die kleine Hotelanlage befindet sich direkt am Strand. Von der Loby hat man ca. 150m bis zum Meer. Direkt neben der durch Sicherheitspersonal und Videoüberwachung bewachten Anlage befindet sich noch der Rest eines Dorfes mit Verkaufsbuden aller Art. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 50min. Auf der Rückreise haben wir den Pre-Check (nur LTU und Condor) genutzt, der empfehlenswert ist. In der zweiten Woche unseres Aufenthaltes wurde ein Teil des neuen Swim-up Bereiches durch Gäste belegt. Leider mussten wir in Folge feststellen, dass der allgemeine Service dadurch negativ beeinträchtigt wurde. Der Kampf um die im übrigen erneuerten Liegen in strandnähe, der bis dahin kein Thema war, begann plötzlich sowie die kostenlosen PC-Plätze in der Lobby reichten auch nicht mehr aus und Wartezeiten von bis zu einer Stunde musste man dann in Kauf nehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben mehrmals die kleinen kostenlosen Segelkatamarane, die man nach Möglichkeit am Vortag anmelden sollte (ca. 300-400 m am Strand in Richtung "Palladium Bavaro" genutzt. An der gleichen Stelle haben wir auch das Parasayling für 85,- Dollar gebucht. In der Lobby des Pallace war jeden Abend irgend eine musikalische Darbietung, die nach unserem Geschmack qualitativ sehr unterschiedlich waren. Alle anderen Möglichkeiten incl. Spa und Casino haben wir nicht genutzt. Die sogenannte Shopping-Meile (vier Lädchen) kann man vergessen und eignet sich nur für Notkäufe. Im Strandbereich des Turquesa wurden vor wenigen Tagen alle Liegen erneuert. Auch die Holzliegen im Bereich des Pool waren technisch in Ordnung.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 13 |
Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie Ihre umfassenden Eindrücke auf HolidayCheck mit uns und anderen Reisenden geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie viele angenehme Aspekte Ihres Aufenthalts im TRS Turquesa Hotel hervorheben konnten – von der Lage und Ausstattung bis hin zur Sauberkeit der Zimmer und dem exklusiven Service im Strandbereich. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie den persönlichen Service durch unsere Butlerin Selly, die Ruhe des Royal-Bereichs sowie die Qualität unserer Themenrestaurants und Getränkeauswahl geschätzt haben. Ihre Hinweise zum separaten Gourmetrestaurant, den Shuttle-Service und das Angebot an sportlichen Aktivitäten spiegeln genau das Maß an Individualität und Komfort wider, das wir unseren Gästen bieten möchten. Zugleich danken wir Ihnen aufrichtig für Ihre wertvollen Beobachtungen zur erweiterten Nutzung der Anlage durch neue Gäste im Swim-up-Bereich sowie zur eingeschränkten Verfügbarkeit von bestimmten Servicepunkten. Ihr Feedback hilft uns, die Balance zwischen Wachstum und persönlicher Betreuung weiterhin sorgsam zu gestalten. Es war uns eine Freude, Sie bei uns willkommen zu heißen, und wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft wieder im TRS Turquesa Hotel begrüßen zu dürfen – vielleicht erneut für eine erholsame Zeit zwischen Luxus und karibischer Gelassenheit. Mit freundlichen Grüßen E. Cordero Guest Satisfaction Lead