TRS Turquesa Hotel - Adults only

Das Hotel wurde uns von Freunden empfohlen (damaliger Aufenthalt Jan 2017).Leider nicht wie erwartet.Keine Möglichkeit der Ruhefindung.Überall Musikbeschallung (Strand, Pools).Am ersten Tag waren wir richtig verzweifelt. Dann haben wir uns irgendwann ganz in der Ecke eine Liege am Strand gesucht, was es dann aushaltbar machte. Allerdings kann man leider nicht lange das Meeresrauschen hören, da ständig Partyboote mit lautstarker Musik umherfahren oder Gäste auch noch zusätzlich Handymusik abspielen, was vom Personal nicht unterbunden wird. Essen mal gut, mal schlecht.Informationsweitergabe bzgl. Sport, Leistungen der Butler etc. nicht vorhanden.Kein abgetrenntes Badezimmer zum Schlafzimmer. Toilettentür ist ein Witz (oben und unten offen).Wozu ist sie überhaupt da? Sauberkeit mittelmäßig. Alles in allem ist es nicht wirklich schlimm (bis auf den Lärm), aber für 2000 Euro pro Person erwarte ich einfach etwas Anderes.

Das Zimmer war alles in allem ok. Allerdings war dieses offene Badezimmer eine Zumutung. Wie gesagt, war die Toilettentür quasi nicht existent. Sowas muss man schon mögen bzw. keine Scham haben. Wir haben es so gelöst, dass die andere Person "währenddessen" immer auf den Balkon ging.

Das Restaurant "Capricio", das nur für die Turquesa-Gäste zur Verfügung steht, ist nahezu perfekt. Man kann schön sitzen, der Service ist top und das Essen wirklich lecker. Das Frühstück ist eine Wucht und es gibt frisch gepresste Säfte in allen Variationen. Die anderen Restaurants waren normaler Standard, wobei man das japanische Restaurant mit seinem Showcooking noch loben muss. Hier war das Essen klasse und die Show toll. Allerdings muss man es schon mögen so mit einbezogen zu werden. Das El Dorado und der Italiener daneben sind überhaupt nicht zu empfehlen. Das indische und mexikanische Restaurant sind hingegen gut.

Alles in Allem kann man sagen, dass das Servicepersonal extrem freundlich war & super Laune verbreitete (Tanzen & Singen).Jedoch ist es schade, dass es anfangs nicht einfach mal eine Broschüre gab mit allen Nummern (Zimmerservice, Butler, Rezeption etc.).Unser Concierge hat uns beim Check-in leider ziemlich überfordert, indem er uns im Eiltempo Alles auf einmal erklären wollte und die Telefonnummern auf den Lageplan krizelte ohne Erklärung daneben. Ausserdem gab es eine Broschüre mit Restaurants und Sportkursen, die leider überhaupt nicht mehr aktuell war. Zudem hängt nirgendwo aus, was an welchem Tag, zu welcher Uhrzeit und an welchem Ort stattfindet (auch Schaumpartys).Weiterhin gab es an einigen Tagen 6 Handtücher und an anderen Tagen plötzlich nur 1.Zudem wurde man (von einem anderen Concierge)nahezu empört zurechtgewiesen, dass das nicht seine Aufgabe sei, als wir mal eine Frage an ihn hatten (sonst nutzten wir den Service nie).Aber leider hatten wir keine Ahnung, für was der Butler zuständig ist und was nicht.Zudem wurde mir am letzten Tag noch mein Pyjama gestohlen.

Der Transfer war sehr schnell. Ca. 25 Min. Die Lage des Hotels ist auch gut. Direkt am Sandstrand bzw. hat man keinen weiten Weg. Der Strandabschnitt des Hotels ist toll. Viele Palmen spenden Schatten. Wir waren einmal in dem Pool. Wieder alles sehr laut und scheinbar ist dies für Amerikaner ihr Ballermann, was sie eben besonders am Pool ausleben. Der Secret-Pool ist kein Secret. Auch super laute Musik und Partyvolk. Die Leute, die dort ihr Zimmer hatten, habe ich nicht beneidet, da er bis 0 Uhr geöffnet war.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie gab es eine Broschüre mit Restaurants und Sportkursen, die leider überhaupt nicht mehr aktuell war. Zudem hängt nirgendwo aus, was an welchem Tag, zu welcher Uhrzeit und an welchem Ort stattfindet (auch Schaumpartys). Hierzu wäre doch eine Infotafel bei jedem Hotel ganz sinnvoll, an dem jede Aktivität tagesaktuell aushinge. Wir wollten zum Beispiel unbedingt Aquabiking machen. In der Broschüre stand ein Tag mit Uhrzeit. Als wir dann pünktlich erschienen, teilte uns der Sporttrainer mit, dass heute Aerobic ansteht und Aquabiking an zwei anderen Tagen. Nur fand dies dann auch nicht an den beiden anderen Tagen statt. Ansonsten spielten wir noch einmal Tennis. Hierbei war Schlägerverleih etc. super einfach und man konnte einfach vorbeigehen.