- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren jetzt zum 8. Mal in Folge in diesem Hotel, und es hat uns - von winzigen Kleinigkeiten abgesehen - wieder sehr gut gefallen. Störend empfanden wir diesmal, daß man am Strand nicht mehr die Ruhe genießen kann wie wir es gewohnt waren, da das Restaurant Helios jetzt ein "Dauerbeschallung" in Form von Geigern, Saxophonisten etc. aufgebaut hat. Wenn dann noch die Musik an der Poolbar aufgedreht wird, das Ausflugsboot mit Partymusik am Strand anlegt und im nebenan gelegenen Cortecito die Post abgeht - dann hat man verloren. Deswegen haben wir in der 2. Woche doch eher die absolute Ruhe an unserer Swim-up Suite genossen, wo wir zeitweise stundenlang komplett alleine waren ohne auf den gewohnten Service verzeichten zu müssen. Thema Pools: 2 Stehen zur Auswahl. Der Erste nennt sich Secret Pool mit dem Hinweisschild: Bitte ruhig verhalten! Das ist eine Frechheit da eine extreme Dauerbeschallung vorhanden ist, es Schaumpartys gibt und bis tief in die Nacht die Besoffenen herumgrölen. Secret Pool!?! Man kann nur ruhig daran vorbeigehen. Der Zweite, zwischen Lobby und Strand. Auch hier: Ständig und häufig zu laute Musik. Ich habe nichts gegen Musik. Nur wenn ich im Schatten sitze und mich mit meinem Gegenüber kaum noch verständigen kann..... Im Übrigen wünsche ich mir (subjektiv!) einheimische Musik. Alles Andere habe ich zu Hause. In einer der vorherigen Rezessionen wurde der Pool als größtes Hotelurinal bezeichnet....etwas derb beschrieben...dennoch - wir habe uns aus den genannten Gründen nicht hinein getraut...
Etwas in die Jahre gekommenes Mobiliar, hatte bisweilen auch so seine Tücken ( Badtür hing jeden 2. Tag aus den Angeln, Toilettentür quitschte und knarrte, Terassentür ließ sich kaum mehr schließen). Die Probleme wurden mehr oder weniger gut beseitigt.
Das Essen war grundsätzlich in allen Restaurants sehr gut, verwirrend allerdings daß die meisten Restaurants a: neue Namen hatten und b: sich auch das Speseangebot deutlich verändert hat. Manche Restuarants waren leider zu bestimmten Zeiten geschlossen. Las Torres hatte kein Abendbüffet mehr, der Japanar kein á la Carte Angebot mehr und das Tusko ist bei uns komplett durchgefallen, denn wenn ich beim Bestellen auf der Karte nicht erkennen kann ob ein Gericht kalt oder warm ist bzw. ob es ein Hauptgang oder eine Vorspeise ist...Subjektiv schade finde ich das fehlende Salatbuffet, stattdessen gibt es fast überall diese Miniportionen in Schälchen - uns ist Salatbuffet eben lieber weil man da selbst entscheiden kann was und wieviel man möchte.
Das Personal ist wie gewohnt immer sehr höflich und freundlich ( ganz liebe Grüße an Manuel und Yulissa) Auch in der Rezeption war man immer bestens aufgehoben. Erfreulich war, daß es zum ersten Mal eine deutschsprachige Concierge gab (Stefanie), die sich immer um alle Belange gekümmert hat und für jeden ein offenes Ohr hat -weiter so!
Zu der diesjährigen Seegrasproblematik: Das ist die Natur und nicht nur in der DomRep. Die Angestellten gaben ihr Bestes. Ich bewunderte deren Einsatz in großer Hitze und meist war nach Stunden wieder alles voll.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben diesmal das SPA mit Massage genutzt - sehr zu empfehlen
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe/r Andrea, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub wieder bei uns im TRS Turquesa Hotelverbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir versuchen unseren Service ständig zu verbessern, deswegen sind Ihre Anmerkungen sehr wichtig für uns. Diese werden wir an die zuständige Person weiter leiten. An den von Ihnen vorgebrachten Punkten werden wir arbeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen konnten und wir freuen uns schon sehr, Sie in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüβen zu dürfen. Freundliche Grüβe aus Bavaro, Sachenca N. Hospitality Service