Alle Bewertungen anzeigen
Elvi (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Ich kann das Hotel weiterempfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat einen wunderschönen Strand. Unser Zimmer im allerletzten Block über den Schwimmupsuiten war sehr alt mit einigen Mängeln. Ein Umzug in ein anderes Zimmer wurde uns nicht ermöglicht. Der Strandservice war perfekt. Ein großes Lob an Robert. Vom Zimmerservice waren wir trotz täglicher Trinkgeldgabe enttäuscht. Reiseleiterin Gaby von Schauinsland war sehr hilfsbereit und freundlich. Der Frühstücksservice im Helios überzeugte nicht, dafür war die Lage und Aussicht super. Wir waren vor einigen Jahren bereits im Palladium Bavaro, dort hat es uns besser gefallen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvi
    Alter:14-18
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Elli, Wir bedanken uns ganz herzlichen für Ihre netten Kommentare. Es freuet uns, dass Ihrem Besuch ist zu ihrer Zufriedenheit gewesen. Wir versuchen unseren Service ständig zu verbessern, deswegen sind Ihre Anmerkungen sehr wichtig für uns. Diese werden wir an die zuständige Person weiter leiten. An den von Ihnen vorgebrachten Punkten werden wir arbeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch in Zukunft für unser Haus in Punta Cana entscheiden würden. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen, Sachenca Núñez Hospitality Manager