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Doris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein perfektes Urlaubsparadies, aber dennoch schön
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nachdem wir erfahren hatten dass in unserem ursprünglich gebuchten Hotel, dem „Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino“ seit Anfang Mai größere Renovierungsarbeiten vorgenommen wurden haben wir bei unserem Reiseanbieter Jahn-Reisen durch mehrmaligen Schriftverkehr erreicht dass wir in das „The Royal Suites Turquesa by Palladium“ umgebucht wurden. Bei unserer Ankunft im Resort stellte sich heraus dass diese Maßnahmen auch nötig sind; im gesamten Resort waren die Wohnblocks 81 bis 86 sowie die Wohnblocks 60 bis 75 abgesperrt und wurden grundsaniert – dies ist natürlich mit Lärm und Belästigungen verbunden. Das gesamte Resort war allerdings sehr gepflegt und die Gartenanlagen waren sehr schön; es wurde auch ständig durch viele Gärtner dafür gesorgt dass es so blieb. Zum Hotel Turquesa können wir leider nicht nur Positives sagen: Die Zimmer im Hotel Turquesa sind angenehm geräumig; das Mobiliar ist allerdings schon ziemlich in die Jahre gekommen. Wünschenswert wäre es wenn das Zimmer etwas mehr Stauraum für div. Utensilien und Kleidung hätte. Die Reinigung der Zimmer war gut. Die Lobby-Bar im Hotel Turquesa ist allerdings nicht wirklich einladend, auf uns wirkte diese kalt und unfreundlich. Die Bar glich eher einer Durchgangs-Gastwirtschaft. Die Lobby-Bar in den anderen Hotels des Resorts (Palace, Bavaro und Punta Cana) dagegen waren einladender und freundlicher. In der Lobby-Bar des Hotels Turquesa waren die Bedienungen leider nur freundliche wenn man ein „größeres“ Trinkgeld auf das Tablett legte (20 $ wurden mit einem „Gracias“ und einem freundlichen Lächeln bedacht); ein Trinkgeld dem dortigen Gehalt entsprechend in Höhe von ein-zwei Dollar wurde ohne eine Regung eingesteckt, ab und an gab es sogar ein leises „Gracias“, aber die Unfreundlichkeit blieb….. Bei dem Versuch bei unserem Hotel-Portier in den div. Themenrestaurants einen Termin zu bekommen – das gleiche Spiel: Wenn kein Trinkgeld floss gab es höchstens mal einen Termin um 18.00 Uhr (wer geht da schon um 16/17 Uhr vom Pool weg um sich fertig zu machen??) oder um 22.00 Uhr (da ist der Hunger vorbei….). Einmal (in zwei Wochen Urlaub) haben wir sogar um 21.00 Uhr einen Termin im Steakhouse bekommen. Das Essen war sehr gut und ist zu empfehlen; das Personal ist dort ebenfalls sehr freundlich. Weitere Versuche einen Termin in einem Themenrestaurant zu bekommen haben wir zwar unternommen – aber immer wie beschrieben - negativ. Allerdings sahen wir auch nicht ein das Essen durch hohes Trinkgeld im Voraus zu bezahlen. Das spezielle Restaurant des Hotels Turquesa „Le Chanterel“ haben wir einmal zum Abendessen und einmal zum Frühstück besucht, allerdings entsprach das nicht unserem Geschmack und wir bevorzugten für die restlichen Tage das Restaurant „Las Torres“; hier fühlten wir uns sehr gut aufgehoben, das Essen war super – ein Lob an die Küche! – und die Bedienungen meist sehr freundlich. Hervorheben müssen wir aber die Bedienung Margareta von der Pool-Bar im Hotel Turquesa; sie war überaus freundlich und zuvorkommend, leider hatte sie die letzten Tage unseres Urlaubs frei; wir vermissten sie sehr! Sehr freundlich war auch die Butlerin Melcky – Ein herzliches Dankeschön an die beiden! Leider hatten wir etwas Pech, aufgrund der Witterung war es unangenehm im Meer zu baden da Unmengen von Seegras täglich angeschwemmt wurden; das Seegras wurde auch nicht ständig weggeräumt so dass man teilweise über einen richtigen Grasteppich zum Meer laufen musste. Abschließend würden wir zum Ergebnis kommen dass die gesamte Palladium Anlage ein schönes Urlaubsziel ist – das Turquesa können wir nicht wirklich empfehlen, besser finden wir dass man im Palace aufgehoben ist! Ein Tipp noch zuletzt: Bei Ausflügen in der Gegend einmal auf die Internetseite www.ausfluege-guenther-puntacana.com gehen – wir waren super zufrieden und können dies nur empfehlen! Einen weiteren Ausflug mit unserer Reisegesellschaft Jahn-Reisen in die Hauptstadt Santo Domingo haben wir ebenfalls unternommen; auch diesen können wir empfehlen! Danke an unseren Reiseleiter Helmut! Ein Ausflug nach Santo Domingo ist zu empfehlen; der Ausflug "Laguna León" mit www.ausfluege-guenther-puntacana.com ebenfalls!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mobiliar wie eingangs bereits erwähnt sehr abgewohnt, aber die Zimmer sind groß und sehr sehr schön!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Restaurants gibt es einige im Resort - allerdings dort einen Platz zu bekommen ist eher schwierig! Wir empfehlen das "Las Torres"...


    Service
  • Eher gut
  • Essen wie eingangs beschrieben sehr gut, allerdings in den "normalen" Restaurants. Aber dies ist sicherlich Geschmacksache!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Resort liegt direkt am Strand; Einkaufsmöglichkeiten werden im Resort angeboten. Der Transfer zum Flughafen betrug max. eine halbe Stunde (sehr angenehm nach einem langen Flug).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools des gesamten Resorts waren alle sehr schön; der Pool im Hotel Turquesa war gut, könnte aber auch mal eine Renovierung brauchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:51-55
    Bewertungen:21