Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren dieses Jahr zum 15. Mal im TRS und es gibt einige Dinge die sich leider verschlechtert haben . Angefangen bei der Rezeption , die zum wiederholten Mal bei uns noch nicht mal festgestellt haben das wir Stammgäste sind . Weitergehend in der Suite wo in den letzten 5 Jahren noch nicht mal das Willkommen Geschenk vorhanden ist . Und leider muss man feststellen das dass Hotel immer mehr zur Partylocation wird . Dauerbeschallung bis zum Strand ist leider einer permanenter Zustand geworden . Das war mal anders...….und besser . Trotzdem ……..wir kommen wieder . Ich will aber auch positives hervorheben , und das ist dass Service Personal . Riesen Kompliment an Ramon , unser deutschsprachiger Concierge , der wirklich alles im Griff hat und ein total sympathischer Typ ist . Ebenso Dolores von der Poolbar , Melky vom Butlerservice , Manuel , Dany , Juan vom Barservice und noch einige andere mehr!
Drei Punkte beziehen sich auf die Rezeption , der Rest verdient volle Punktzahl
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Jürgen, Wir sind stolz darauf, Ihre angenehme Präsenz in unserem TRS Turquesa Hotel gehabt zu haben. Darüber hinaus freuen wir uns, die einwandfreie Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiter zu lesen, die der Hauptaspekt war, der Ihren Aufenthalt bei uns zu einem echten Mehrwert gemacht hat. Auf der anderen Seite bedauern wir sehr, dass die Infrastruktur nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre wertvolle Meinung dem Rest des Management-Teams mitteilen, damit es bei Bedarf rechtzeitig handeln kann. Vielen Dank für Ihre Präferenz, das gesamte Team des TRS Tuquesa Hotels wird bald wieder auf Sie warten, um Ihren nächsten gemeinsamen Besuch in dieser karibischen und himmlischen Umgebung zu feiern. Herzliche Grüße, Sachenca Núñez Hospitality Manager
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