- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Personal war bemüht, nur leider oft nicht gut ausgebildet und überfordert. Oberflächlich war alles gut gemacht, der Teufel liegt im Detail. Mit deutscher Genauigkeit dürfte man fast nichts unter die Lupe nehmen. Die Zimmer waren sehr schön, es gab aber deutliche bauliche Mängel und auch Verschleiß. Reklamationen wurden freundlich angenommen. Abhilfe kam aber spät oder gar nicht. Der angebotene Service war für den für Preis überwältigend. Wenn man etwas davon in Anspruch nahm, erklärte die Umsetzung den Preis. Den 24-Stunden Room-Service haben wir genau 1*mal in Anspruch genommen. Danach sind wir doch lieber ins Restaurant wo man sich was suchen kann das schmeckt. Das Essensangebot war riesig, leider aber immer nur ein Teil davon genießbar. So war von 6 angebotenen Südfrüchten immer nur 1-2 wirklich reif. Das gleiche bei den angebotenen frischen Fruchtsäften. Teilweise war das Essen allerdings Spektakulär. Die überzogenen Preise für das Spa werden günstiger um so länger man das aufdringliche offerierte Angebot ablehnt. 80 Dollar von ursprünglich 171 Dollar für 80 Minuten Massage erschienen dann realistisch. Effektive Massagezeit nach Umziehen und Warten auf die Behandlung waren dann leider nur noch 65 Minuten. Die Ausführung war aber in Ordnung. Als Gäste der Royal Suites waren durch den inklusiven recht gut funktionierenden Golfcarservice die weiten Wege gut zu bewältigen. Die abendlichen Shows waren überragend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |