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Stefan(31-35)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2017
Mehr Schein als Sein!
3 / 6

Das Hotel hält nicht was es verspricht. Sie werben mit Buttlerservice rund um die Uhr. Der Buttler war stets demotiviert und unsere Anliegen wurden nicht bearbeitet! Die Zimmer weisen erhebliche Mängel auf. Auch Schimmel ist ein grosses Problem. Das Essen in den Buffetrestaurants war teils schlicht und einfach ungeniessbar. Die Anlage jedoch ist sehr gepflegt und die Kellner an den Bars und am Strand sind sehr freundlich. Die Drinks sind einwandfrei. Alles in allem ein schöner Urlaub, kommen werden wir jedoch nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Erhebliche Mängel, welche mit wenig Aufwand behoben werden könnten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war teils ungeniessbar.


    Service
  • Schlecht
  • Der Buttlerservice ist sehr schlecht. Die Anliegen werden ignoriert und die Motivation der Mitarbeiter ist im Keller. Dies geht bis zu Unfreundlichkeit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Stefan Vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung teilen und uns einen Kommentar abgeben. Wir haben alle Ihre Kritikpunkte aufgenommen und werden diese an unser Quality-Department weiterleiten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Anlage, Animation sowie Sportangebot zufrieden waren. Andererseits moechten wir uns fuer die Unannehmlichkeiten mit dem Services und Zimmer entschuldigen. Deshalb werden auch Rennovationen vorgenommen um das Hotelservice zu verbessern . Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefuehlt haben und dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Hoffen trotzdem auf ein Wiedersehen. Freundliche Gruesse, Die Administration.

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