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Markus(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im November 2016
Royal ist was anderes, mehr Schein als Sein
4 / 6

Kein vergleich zu hotelstandarts in der türkei , essen läst zu wünschen über und ob das einen 2780 euro wert ist muss jeder selber wissen.


Zimmer
  • Eher gut
  • schönn wenn man ein auge zu drückt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • masse statz klasse auswahl nützt nichts wenns nicht schmeckt


    Service
  • Eher schlecht
  • im royalbereich war der service biel schlechter als in den standart restaurants


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • hammer strand


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    alles da was man will


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Wir versuchen unseren Service ständig zu verbessern, deswegen sind Ihre Anmerkungen sehr wichtig für uns. Diese werden wir an die zuständige Person weiter leiten. An den von Ihnen vorgebrachten Punkten werden wir arbeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich auch in Zukunft für unser Haus in Punta Cana entscheiden würden. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen, Sachenca N. Hospitality Coordinator

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