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Katharina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Traumhafter Urlaub mit kleinen Mängeln!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind ein bisschen spät dran mit der Bewertung, waren 2011 dort :-) Im Großen und Ganzen war es ein Traumurlaub! Die Cocktails waren super lecker, der Strandservice war erste Klasse dank Dolores :-) (von diesem Service sollten sich andere Hotels ne Scheibe abschneiden!!!) Was nicht so schön war, das Bad hat geschimmelt und die Klimaanlage hat heftig getropft. Leider haben wir das Essen nicht so gut vertragen, Aber das ist halt so wenn man weiter weg fliegt. Wir waren 11 Tage dort und 9 Tage davon hat es leider am Nachmittag oder ganztags geregnet, es war trotzdem ca 30 Grad warm. Dafür kann zwar das Hotel nichts, aber das schlimme daran war, dass immer wieder der Strom ausgefallen ist, einmal sogar einen ganzen Tag lang und dann gab es leider keine Cocktails. Nicht empfehlenswert ist der Schnorchelausflug, wo man ca. 45 Minuten lang in der Pampa herumgefahren wird bis man am Ziel angekommen ist und denkt, dass man gleich ausgeraubt oder entführt wird. Nach dem Trip wird man zu Giftshops gefahren wo man permanent belästigt wird etwas zu kaufen. Dort muss man dann auch noch länger verweilen, da angeblich der Busfahrer noch nicht da sei.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katharina, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Punta Cana Die Hoteldirektion