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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren schon in sehr vielen 5 - 6-Sterne Hotels auf der Welt, haben aber jedoch noch nie so einen guten Service, sowie Freundlichkeit von den ganzen Mitarbeitern gehabt, wie in diesem Hotel. Man muss auch mal die Angestellten von der Rezeption, den Bars, den Restaurants, den Gärtnern, den PoPs, vom Butlerservice und die, die dich überall in der Anlage hingefahren haben, ein großes Lob aussprechen. Von Ihnen wollen viele Deutsch lernen, was sehr gut ist. Die Leute waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders bedanken möchte ich mich bei Ramon und Valentin, die jedes Mal freundlich gefragt haben, ob es Probleme gibt und wenn es ein Problem gab, haben Sie dies sofort behoben. Wir empfehlen das Hotel jeden unserer Freunde und Bekannten weiter und werden dem Reisebüro eine sehr gute Bewertung über das Hotel geben, denn dies war wirklich ein Traumurlaub für uns alle. Wir werden nächstes Jahr wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer ist in einem sehr sauberen und gutem Zustand und wird täglich gereinigt. Was uns ehr überrascht hat war, dass das Reinigungspersonal das Zimmer nochmals gereinigt hat und sämtliche Handtücher ausgetauscht hat, als wir beim Abendessen waren. Ebenfalls gab es in unserem Haus einen Butlerservice, der täglich von 7.00 - 23.00 Uhr da ist, der jeden Wunsch sofort erfüllt hat. Das nennt man Service.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl von den Restaurants und von dem Essen sind sehr vielseitig und sehr gut. Es gibt auch Restaurants, bei denen man vorher reservieren muss, aber das ist kein Problem. Diese Reservierung wird von den Mitarbeiter sofort unkompliziert ausgeführt.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Bereich ist sehr bemüht, die Wünsche des Kunden schnellstmöglichst und freundlich zu erfüllen. Dies haben wir in mehreren Hotels auf der Welt noch nicht so erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze, angenehme Fahrtstrecke vom Flughafen zum Hotel. Die Anlage ist immer sauber und wird täglich von vielen Gärtnern gepflegt. Der Strand ist ebenso in einem super gepflegten Zustand. Die Algen und Schmutz werden jeden Tag in der Früh entsorgt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für das Freizeitangebot stehen Tennisplätze, Minigolfplätze, Fußballplätze, Volleyballplätze am Strand, etc. zur Verfügung. Für Stimmung und Abwechslung sorgen die People of Palladium (PoPs), die jederzeit ein Nein akzeptieren, wenn man mal keine Lust hat, bei dem Spiel/der Aktivität mitzumachen. Viel Spaß hatten wir mit Nelson, Julio, Cristian und Alber, die Ihren Job wirklich sehr mögen, mit jedem Spaß haben und die auch jedes Mal Wörter auf Deutsch gefragt haben. Ebenfalls bietet das Hotel verschiedene Ausflüge zu Sehenswürdigkeiten außerhalb des Hotels an. Ich persönlich habe das Spa durch Massagen genutzt, die sehr gut waren und von erfahrenen Mitarbeitern ausgeführt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihre Bewertung Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und wir es geschafft haben, Ihre Zufriedenheit zu erreichen. Kommentare wie Ihre motivieren uns, jeden Tag unser Bestes zu geben, um uns in allen Aspekten zu verbessern und unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Unsere besten Grüße! Gelson Zorrilla Hospitality Manager