- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich verbrachte im November 5 Nächte im The Royal Suites Turquesa. Generell ist das Hotel durchaus zu empfehlen. Typisches 5 Sterne All- inklusive Hotel ohne Ausrutscher nach unten bzw. oben. Check-In sehr unkompliziert und einfach. Leckerer Willkommensdrink wurde serviert und die Hotelanalge kurz vom "Butler" erklärt. "Butlerservice" praktisch für Restaurantreservierungen, ansonsten eher mühsam da man an die Rezeption verwiesen wird für Aufgaben die eigentlich der Butler erfüllen sollte! Zustand des Zimmers ok. Sauberkeit sehr gut, aber Mobiliar z.b. Dusche schon abgewohnt und notdürftig repariert. Strand sehr schön und ruhig! Qualität der Restaurants sehr schwankend. Frühstücksbüffet sehr umfangreich und qualitativ hochwertig. Ansonsten Restaurants sehr auf den amerikanischen Geschmack ausgerichtet und eher Standardessen; erwähnenswert ist der 24h Zimmerservice, welcher gute Speisen und Getränke auf das Zimmer bringt. Bei der Buchung auf der Homepage des Hotels wurde eine gratis Quadtour angepriesen. Leider kannte sich im Hotel niemand wirklich diesbezüglich aus und die Quad Tour wurde uns erst nach mehrmaliger Nachfragen bei verschieden Personen gewährt. Diese Tour war dann aber eine absolute Enttäuschung und eine reine Verkaufsveranstaltung. Diese 6 Stunden hätte man durchaus sinnvoller nutzen können. Sportangebot durchwachsen. Fitnessstudio gut ausgestattet und neue Geräte. Tennisplätze und Basketballplarz sehr heruntergekommen und kaum nutzbar. Zusammenfassend recht angenehmer Aufenthalt, mit einigen kleinen Mängeln bei der Hotelanalge.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Korbinian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 48 |
Lieber Gast, Als erstes möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für eine Urlaub bei uns entschieden haben. Wir haben großes Interesse und legen viel Wert auf die meinung unserer Gäste. Wir freuen uns sehr zu hören das Ihren Erwartungen übertroffen wurden und Sie den Urlaub noch lange in Erinnerung haben werden. Werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank noch einmal für Ihr feedback. wir hoffen Sie bald wieder hier in Ihrem paradiesichen zu Hause begrüßen zu dürfen. L.Tajes Resident Manager