TRS Yucatan Hotel - Adults only

Es ist eine wunderschöne, riesige Anlage. Die Anlage ist super gepflegt. Alle Palmen und Sträucher werden gut versorgt, zurecht geschnitten. Die Wege in der gesamten Anlage sind tip top. Der Service ist herausragend und man bekommt jeden Wunmsch erfüllt. Die Butler machen einen super Job und man fühlt sich mehr als nur ein einfacher Gast. Allerdings gibt es ein großes Problem mit der Feuchtigkeit in den Zimmern und den daraus resultierenden Folgen (Schimmelgeruch in der Kleidung). Unser erstes Zimmer mussten wir tauschen, da es so feucht war und ekelhaft nach Schimmel stank. Im zweiten Zimmer war es etwas besser. Schade, weil das den Gesamteiundruck erheblich verschlechtert. Klimaanlagen die entfeuchten wäre die Lösung.

Leider extrem muffige, feuchte Zimmer. Die ganze Wäsche stinkt nach Schimmel. Nach dem Urlaub mussten wir die komplette Kleidung, auch die ungetragene, mit Hygienespüler waschen. Unser erstes Zimmer mussten wir nach drei Tagen verlassen, da es vor Gestank kaum auszuhalten war. EIn Wechsel war problemlos möglich. Dabei sind die Zimmer (wir hatten Juniorsuite mit Private Pool) mega toll. Der 24 Std Roomservice und die Butler sind hammer. Der Service ist überragend. Bisher das Beste was wir erlebt haben.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Hotel bietet nur a la carte Restaurants die auch wirklich toll sind. Allerdings ist es mega schwierig einen Tisch zu reservieren. Das erledigen zwar die Butler für Dich, aber du musst deinen gesamten Urlaub bereits am Anfang planen, sonnst beskommst Du keinen Tisch mehr oder wenn überhaupt nur spät abends. Das finde ich, schränkt einen sehr ein, da man nicht spontan am Tag entscheiden kann, worauf man abends Lust hat. Generell sind die Wartezeiten, vor allem im Helios, zu den Mahlzeiten zu beachten. Man kann nicht irgendwo einen freien Platz suchen, sondern muss sich anmelden, warten und wird dann zum Platz gebracht. Manchmal sind da schon 20 Leute vor Dir und Du wartest tlw. bis zu 20 Minuten. Hier sollten die freien Kapazitäten im Helios genutzt werden. Ein kompletter Aussenbereich wird nicht genutzt und es bleiben mindestens 30 Tische ungenutzt. Aber, das Essen und die Auswahl sind sehr gut. Der Service dauert manchmal etwas lang. Da wartet man tlw bis zu 15 Minuten auf sein Getränk. U(nd ich glaube hier liegt auch das Problem mit den nicht genutzen Tischen im Helios. SIe haben einfach nicht das Personal um dieses Bereich abzudecken. Sehr schade. Generell hast Du abends auch keine Möglichkeit draussen zu essen, was sehr schade ist.

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption
• Gästebetreuung

Die Butler sind der Hammer. Sie erfüllen DIr jeden Wunsch umgehend und sind bei allen Fragen an Deiner Seite. Hier einen extra Lob an Maykent und Marfa von Villa 63! Auch die Rezeption hilft immer weiter. Der Roomservice dauert zwar manchmal bis zu einer Stunde. Aber wo hat man schon 24 Std Room Sevice inclusive?

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Infinity Pool ist super schön. Allerdings muss man Glück haben, eine freie Liege zu ergattern. Am Terrace Pool hat man da mehr Glück. Leider ist dieser Pool in die Jahre gekommen und muss renoviert werden. Abgesprungene Fliesen und grüne Beläge an den Fliesen sind nicht schön und passen nicht zu dem Anspruch eines Luxus Resorts. Auch der Naturpool mit Meerwasser ist besonders aber wir fanden es dort nicht ansprechend. Es wirkt eher lieblos und nicht einladend. Dort waren wir auch nie zum chillen.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Der TRS Strandabschnitt ist schön. Auch wenn man etwas laufen bis dorthin. Uns hat uns das nichts ausgemacht und wir haben den Weg dorthin mit einem Spaziergang durch die wunderschöne Anlage verbunden. Wer keine Lust hat zu laufen, kann sich ein Golfcar buchen. Aber man muss wissen: Der Strand ist jetzt nicht so mega karibisch. Hatten da mehr erwartet. Seh felsig und steinig. Ohne Badeschuhe nicht zu empfehlen. Und das Problem mit den Algen war jetzt im Dezember sehr gering aber nicht ganz weg. An manchen Tagen war das Wasser schon mehr ne braune Brühe. Aber dennoch, der TRS Strandbereich ist schön, chillig und die Bar La Jarra neu gebaut und super.

ÖPNV-Erreichbar

• Nein

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.