Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Timo Peter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025 • 1 Woche • Strand
Viel erwartet, wenig davon wurde erfüllt.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Modernes Hotel mit einigen Schwachstellen. Einzig das Zimmer und die Anlage an sich konnte überzeugen, der Rest (Gastronomie, Strand, Service) ist in anderen Hotels dieser Preisklasse deutlich besser.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Jacuzzi Suite Sea Front war das Highlight der Reise, großer Balkon, geräumiges Zimmer. Die Betten waren sehr bequem. Einzig die Minibar ist etwas dürftig, bei dem Preis sollte man erwarten können, dass auch Softdrinks täglich aufgefüllt werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bei einem Hotel dieser Preisklasse erwarte ich mehr Auswahl und durchgehend warme Speisen, die Auswahl beim Abendessen war unserer Meinung nach nicht gut. Beim Frühstück gibt es jeden Tag das gleiche ohne irgendwelche Variationen. Das Silvestermenü an sich war großzügig, jedoch waren die warmen Speisen alle lauwarm. Da geht definitiv mehr. Die Speisen in den a la carte Restaurants waren sehr lecker, jedoch ist die Auswahl durch das neue Konzept (3 Menüs inkludiert, 2 müssen bezahlt werden (5€,10€) eher begrenzt. Das griechische Restaurant war während unseres Aufenthaltes geschlossen. Die Cocktails waren auch eher durchschnittlich.


    Service
  • Eher gut
  • Personal größtenteils freundlich, vereinzelt gibt es Mitarbeiter die etwas genervt auf Bestellungen reagieren, vor allem der Kellner in der International Bar hat uns 5 Minuten vor Barschluss bei einer Bestellung von nem Wasser weggeschickt. Beim Abendessen im Buffetrestaurant muss man teilweise ziemlich lange auf seine Getränke warten obwohl nicht viel los war. Der Zimmerboy Abdul war sehr freundlich und hat schöne Kreationen mit Handtüchern auf dem Bett hinterlassen. Die Animateurin Ada war sehr freundlich. Den Hotelmanager sieht man häufig durch die Anlage laufen, jedoch wirkt es so, als würde er sich nicht wirklich für seine Gäste interessieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fährt ca. 1h vom Flughafen Marsa Alam, der Strand nur sehr bedingt zum Baden bzw. Schnorcheln geeignet, weil das Wasser sehr seicht ist und kein Steg zum Außenriff vorhanden ist.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es werden verschiedene Freizeitangebote angeboten (Darts, Yoga, Volleyball), die Shows am Abend sind eher dürftig und waren auch nicht gut besucht. Der Gedanke der Silvesterparty war an sich sehr gut und auch schön dekoriert, leider war es sehr laut schon beim Essen, dass man sich nicht unterhalten konnte und auch das Unterhaltungsprogramm war eher langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen SLRD
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo Peter
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    we are sorry to hear that several aspects of your experience didn’t meet your expectations. We understand that the shallow beach and lack of a jetty limited your ability to enjoy water activities fully. Additionally, we regret that the food variety and temperature at the buffet, as well as the service at the International Bar, were not up to the standard you expected. Your feedback about the New Year's Eve dinner and the a la carte restaurant menus is valuable, and we will certainly look into ways to improve the overall dining experience for future guests. We also take your comments about the hotel manager’s engagement with guests seriously and will ensure that there’s a stronger focus on personalized guest service in the future. We appreciate your input and will work on these areas to improve the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer a stay that meets all of your expectations.