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Stefan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde im Juni 2013 teilrenoviert. (Quelle: Hotel)
Nie wieder! Keine 3 Sterne verdient!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat meiner Meinung in Deutschland keine 3 Sterne verdient. Kleine altmodische Zimmer, die zum Teil genau an der vielbefahrenen Straße liegen. Wenn das Fenster geöffnet ist, ist es sehr laut. Die Heizung gibt ununterbrochen Töne von sich, sodass ein ruhiger Schlaf wirklich schwerfällt. Auch der lange Flur sieht sehr ungepflegt aus, Teppichfetzen stehen ab etc. Die größte Frechheit ist allerdings, dass der Frühstücksraum so klein ist, dass viele Gäste gar keinen Platz finden können. Das heißt wir haben zwar zwei Übernachtungen mit Frühstück gebucht und auch bezahlt, konnten jedoch aufgrund des Platzmangels nicht dort frühstücken, da wir ja nicht ewig warten wollten. Ich kann nicht verstehen, dass ein Hotel mit 183 Zimmern nur einen Frühstücksraum für ca. 50 Leute bietet. Wenigstens waren die Zimmer sauber und man hatte eine gute Anbindung zur Straßenbahn um in die Innenstadt zu fahren und dort dann auch etwas zu essen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Daniela, vielen Dank für Ihren Kommentar! Wie Sie sicher bemerkt haben, werden momentan alle Flure und 70 Zimmer renoviert. Lassen Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem neuen Look überraschen! Zu den Frühstücksstoßzeiten an den Wochenenden zwischen 9 und 10 Uhr bieten wir immer auch unser Frühstücksbuffet in der 4. Etage an - leider nutzen unsere Gäste dieses Angebot zu wenig, weshalb es im Restaurant mit seinen 84 Plätzen zu Wartezeiten kommt. Mit freundlichen Grüßen Tim Bergmann General Manager