Gute Lage (Neustadt Zentrum) direkt vom Hotel mit Straßenbahn alles schnell bequem erreichbar. Zimmer sehr unsauber staubig, Spinnenweben, Loch/zerfetztes Bettlaken, Bad roch sehr muffig vermutlich Abfluss Waschbecken/ Dusche. Keine Zimmerreinigung erfolgt (Handtuchwechsel/Betten machen). Frühstück war gut, Zimmer ruhig, Personal freundlich. Parkhaus unverschämt teuer. Fazit: Dieses Hotel besuchen wir nicht wieder.

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	1
Dauer:	1-3 Tage im September 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Juliane
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau "Juliane", wir danken Ihnen für Ihre Hotelbewertung. Sehr gerne hätten wir vor Ort, die von Ihnen aufgezeigten Missstände beseitigt und Abhilfe geschaffen. Wir möchten uns dafür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Auf Grund der Pandemiesituation, versuchen wir gerade in allen Gastbereichen wesentliche Kontaktpunkte zu vermeiden, wie es unser Corona-Konzept vorsieht. Für unsere Gäste, welche die Tiefgarage nicht nutzen möchten stehen auch in näherer Hotelumgebung kostenfreie Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie nach Ende der Pandemie eine neue Chance geben. Vielen Dank. Herzliche Grüße Ihr Hotelteam

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„Zu empfehlen, Top Checkin, Frühstück super.”

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„(Corona) Hygiene Standard im Zimmer missachtet”