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Hartmut
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2024
Erwartungen erfüllt, jedoch gravierender Mangel bei der Sauberkeit.
3,0 / 6

Allgemein

Hygiene sehr mangelhaft. Sonst alles wie erwartet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Alles was man von einem Hotel dieser Preiskategorie erwarten kann hat das Hotel. Eine große Ausnahme ist die Sauberkeit im Bad. Oberflächlich gut. Am Deckel der Dunstabsauganlage sah ich Staubflusen. Neugierig öffnete ich den Deckel. Man erwartet da ein sauberes Staubfilter. Tatsächlich war der Innenraum und die Deckel-Innenseite vollkommen verdreckt mit feuchtem Staub. Ekelig. Sicher mehrere Monate nicht mehr gereinigt. Der hygienische Zustand ist einem Hotelgast nicht zuzumuten.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Hartmut
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hartmut, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit in Ihrem Badezimmer nicht unseren hohen Standards entsprach. Wir verstehen, dass Sauberkeit und Hygiene von größter Wichtigkeit sind und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Die von Ihnen beschriebene Situation im Bereich der Dunstabsauganlage entspricht nicht unserer Praxis und wir werden dies umgehend überprüfen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ihr Team vom TRYP by Wyndham Halle