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Tino (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2025 • 1-3 Tage • Stadt
Nichts dazu gelernt. Noch immer schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein

Mangelhafte schlechte Einstellung


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Service existiert in dem Hotel nicht. Man kommt aus der Stadt zurück in das Hotel und man bekommt nichts zu trinken, geschweige denn etwas zu Essen im Restaurant. Mit dem Hinweis dass die Bar oder Restaurant heute erst ab 19.00 Uhr geöffnet hat. Es ist kein Hinweisschild aufgestellt, nichts. Wenn man danach fragt, wird man einfach ignoriert und nicht beachtet. Die sogenannte Restaurantchefin möchte keine Fragen beantworten, sondern ignoriert die Gäste. Nur mit einem kleinen Hinweis am Morgen, hätte man seinen Tag so planen können, dass man erst um 19.00 Uhr wieder im Hotel ist. So freut man sich auf ein gutes Essen im Hotel und wird enttäuscht. Leider passiert so etwas in diesem Hotel immer wieder.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2025
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tino, Vielen Dank für Ihre Bewertung für unser TRYP by Wyndham Halle. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren Standards entsprach. Die herrschende personelle Knappheit werden wir leider nicht ändern können. Daraus resultierend leider immer wieder Abläufe. Es ist schade, dass wir nicht erkennen können, wann Sie uns besucht haben, um hier gezielter Gespräche mit den betreffenden Personen führen zu können. Ihre Schilderung bezüglich der Kommunikation zeigt Lücken und Nachholbedarf. Freundliche Grüße, Ihr Team vom TRYP by Wyndham Halle