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Annegret (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Unzufriedenheit mit dem Hotel
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hatt einen sehr guten Rezeptionsereich. Der Service während des Frühstücks ist sehr schlecht!!! Der Wunsch unserer Gruppe (5 Personen) nach einem Tisch außerhalb des Eingangsbereiches, da es dort sehr kalt war, wurde mehr als unmutig an zwei Tagen aufgenommen. Ich hatte nicht den Eindruck, daß wir als Gast behandelt wurden, sondern dem Personal eher lästig waren. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig, aber es wurde, z. B. Aufschnitt, nie nachgelegt. Unser Zimmer wurde uns als ruhiges Zimmer bei der Reservierung benannt, was sich leider als Irrtum herausstellte.(Zimmer 244)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annegret
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Thank your for your good hotel review. Kind regards, your hotel team