Aus DeutschlandBei der Buchung von All Inklusive erwartet man definitiv etwas anderes. Auswahl der Speisen war sehr begrenzt und nicht sehr abwechslungsreich. Wenn Schalen/Auslagen leer waren, wurden sie nicht sehr zeitnah aufgefüllt und man stand des öfteren vor leeren Auslagen. Die Bedienung an den Tischen war leider zu den Hauptzeiten überfordert, sodass man sein Essen teilweise ohne Getränke zu sich nehmen musste. Es stand zwar ein Automat zur Verfügung zur Selbstbedienung. Diesen habe ich an drei verschiedenen Tagen probiert und jedesmal war das Sirup leer, sodass nur Leitungswasser herauskam. Unser Safe auf dem Zimmer war defekt, wir haben dies gemeldet und es wurde angeblich repariert, leider war dies nicht der Fall und er war den kompletten Urlaub unbenutzbar. Die Parkplatzsituation ist nicht akzeptabel! Es stehen lediglich ein paar wenige Parkplätze direkt vor dem Hotel zur Verfügung. Uns wurde ein kostenpflichtiger Parkplatz in einer nicht zumutbaren fußläufigen Entfernung (30min zu Fuß) angeboten. Dort bekamen wir den letzten Platz, sodass wir uns nicht trauten das Auto den gesamten Urlaub dort wegzubewegen. Aus Angst keinen Parkplatz mehr zu bekommen. Die Öffnungszeiten der Strandbar sowie des Pools sind viel zu kurz. Das man ab 18 Uhr am Strand nichts mehr zu trinken bekommt ist für die Hauptsaison mehr als ungenügend. Im kompletten Hotel hat man ab 18 Uhr nur noch an einer Bar Getränke bekommen und auch dort als All Inklusive Nutzer nicht alle Getränke kostenlos! Desweiteren stand uns nicht rund um die Uhr (zB zwischen Mittag und Abendbrot) Essen zur Verfügung. Keine Snacks oder Obst, was ich bei einer All inklusive Buchung aber erwarte. Schade war auch, dass man für Liegen am Strand extra bezahlen musste. Bei einem Steinstrand sind Liegen ja leider unumgänglich… Das Hotel hat auch einige kostenlose Liegen auf dem Grundstück angeboten, leider wurden diese bereits früh um 5 von den Gästen reserviert und man hatte nicht die Chance zu einem späteren Zeitpunkt dort einen Liegeplatz zu bekommen. Als Halbpension mit zB einem Getränkepaket kann man dieses Hotel weiterempfehlen, aber als ein All inklusive Hotel leider nicht!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Lisa, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, especially in regard to the all-inclusive offering, and we appreciate your detailed comments, which help us identify areas for improvement. We regret that you found the food selection limited and that replenishment during peak times was not consistent. Your observations have been shared with our kitchen and restaurant management teams to ensure better coordination and availability moving forward. We also apologize for the issues with the vending machine and the delayed table service. While we aim to provide a seamless dining experience, we clearly fell short during your stay, and we are actively working on improving both equipment maintenance and staff support during busy periods. Regarding the room safe, we sincerely apologize that the issue was not resolved as promised. This is not the level of service we strive to provide, and we will follow up internally to ensure such matters are handled more effectively in the future. We understand your frustration with the parking situation. Due to the hotel’s location and limited space, parking can be challenging during high season. We are currently reviewing options to improve this aspect of the guest experience. As for the beach bar and pool hours, we appreciate your feedback. While we aim to balance guest comfort with local regulations and operational logistics, we understand that extended hours would enhance the experience, especially during summer evenings. Your comments will be taken into account as we plan future improvements. We also acknowledge your concerns about sunbed availability and the lack of snacks between meals. While we do offer a variety of food and drink options throughout the day, we understand that expectations for all-inclusive can vary, and we will review how we can better align our services with guest needs. We’re grateful for your honest feedback and are sorry that your stay did not reflect the high standards we aim to uphold. Should you consider returning, we would love the opportunity to provide you with a much-improved experience. Warm regards, Andrijana Bakalić Front Office Manager TUI Blue Adriatic Beach
