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Horst (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
5 Sterne, nicht ganz, aber zu empfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schönes Hotel mit einigen Abstrichen. Das Personal ist bemüht, freundlich aber nicht immer kompetent. Es gibt viele Treppen und keine Aufzüge. Wer schlecht zu Fuß ist sollte unbedingt auf ein Zimmer im Erdgeschoss achten. Ein sehr ruhiges Hotel, ideal zum entspannen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Maisonettzimmer, in diesem Zimmer gab es keine einzige Schublade! Die Treppen sind teilweise ohne Geländer. Das Bett war sehr gut, die Klimaanlage funktioniert sehr gut, die Größe der Zimmer ist super, zwei Bäder, zwei Fernseher.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen waren zwar geschmacklich meistens sehr gut, aber fast immer nur noch lauwarm. Es wäre in einem 5 Sterne Hotel auch schön, wenn man einen Fisch mal frisch gebraten bekommt und nicht immer nur in der Wärmepfanne. Der Obstsalat war immer aus der Dose, das Obst war nicht geschält, meistens im Ganzen am Büfett, die Melonen in riesen Stücken, die Ananas auch mit Schale, die Orangen geviertelt, das kann man von einem 5 Sterne Hotel anders erwarten. Das Beste war die Sondertheke, da war alles immer vom Feinsten, auch die zubereiteten Salate in kleinen Schüsselchen waren sehr lecker. Wenn ich mir ein Omelett zum Frühstück machen lassen will, erwarte ich kleine Schüsselchen mit Zutaten wie klein geschnittene Tomaten, Schinken oder Käse. Ich möchte kein Omelett mit geviertelten Tomaten und riesigen Schinkenstücken. manchmal hatte man den Eindruck die Köche wussten nicht richtig was sie tun sollten. Die Pfannkuchen waren mal in Ordnung, mal ein misslungener Batzen. Was wirklich lobend erwähnt werden muss, ist das Nachspeisenbuffet, es war immer mit süßen Kleinigkeiten gespickt die auch richtig lecker waren. Was ein bisschen gefehlt hat war die Beschriftung, aber das wurde durch den Geschmack wieder wettgemacht. Man hat den Eindruck die Ober im Restaurant laufen und laufen aber es passiert wenig. Positiv wäre noch zu erwähnen das es endlich ein Hotel gibt das die kurzen Hosenträger aus dem Speisesaal verbannt, das finde ich wirklich sehr gut.


    Service
  • Gut
  • Das einchecken war schnell und freundlich, die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht, sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist etwas Abseits, der schöne Strand ist jeweils links und rechts ein paar hundert Meter entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist sehr groß und sehr sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst
    Alter:61-65
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr positives Feedback und dass Sie unser Hotel weiterempfehlen. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen schönen Urlaub verbracht haben und die Hotelleistungen gelobt und geschätzt haben. Wir bedauern allerdings, dass wir Sie von unserer Gastronomie nicht grundsätzlich überzeugen konnten, aber es freut uns, dass die meisten Gerichte nach Ihrem Geschmack waren. Für diese ausführliche, unser kulinarisches Angebot angehende, Kritik danken wir Ihnen. Wir haben sogar bereits Ihre Anmerkungen an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Trotz eigenen Kritikpunkte hoffen wir, Sie wieder bei uns willkomen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr INSULA ALBA Resort & Spa Team