Aus DeutschlandZimmer werden nicht mit einem Staubsauger gereinigt. Entsprechend unsauber war der Fußboden. Badezimmerarmaturen waren nicht sauber. Personal hatte nicht genug Zeit, um die Zimmer zu reinigen! Zu wenige Liegen mit Sonnenschirmen am Pool, die bereits ab 8:00 alle durch Handtücher reserviert waren. Das geht gar nicht!!! TUI-Team war das Problem bekannt, verwies hier aber auf das Hotel Management. Der Pool für die Swim-up Rooms war nicht öffentlich zugänglich. Somit stehen weniger Pools als erwartet zu Verfügung. Dies war so in der Hotelbeschreibung für uns nicht ersichtlich :-).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stravinski747 |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Her.Stravinski, Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im TUI Blue Insula Alba ausführlich zu bewerten und uns ehrliches Feedback zu Ihrer Erfahrung bei uns zu geben. Es ist offensichtlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt unzufrieden waren, da einige Punkte ausführlich besprochen wurden, und wir haben wirklich die Gelegenheit verpasst, Ihnen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir möchten uns auch aufrichtig entschuldigen, wenn irgendein Aspekt unseres Service falsch rübergekommen ist, da wir Ihnen versichern können, dass dies nie unsere Absicht war. Obwohl wir vom Inhalt Ihrer Bewertung zu Ihrem Urlaub in unserem Resort ziemlich überrascht und bestürzt sind, können Sie sicher sein, dass Ihre Kommentare vom gesamten Managementteam berücksichtigt und überarbeitet wurden. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie dies nicht davon abhält, uns eines Tages wieder zu besuchen, denn wir würden Ihnen gerne ein wirklich außergewöhnliches Urlaubserlebnis bieten. Mit Freundlischen Gruessen, Das Hotelmanagement von Tui Blue Insula Alba
