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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder, niemals fünf Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Auf den ersten Blick okay. Wenn man aber genauer hinsieht, sieht es schon anders aus. Ziemlich abgelegen. Essen eine Katastrophe.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren in Ordnung wenn man von den durchgelegenen Matratzen absieht. Größe des Badezimmers war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war okay. Mittagessen eine Katastrophe. Sämtliche Speisen viel zu lange gekocht, alles matschig, lauwarm, das Fleisch total zäh, der Fisch hatte noch Schuppen, in der Suppe waren daumengroße Knochen. Ab 13 Uhr sollte es Mittagessen geben. Es ist auch vorgekommen, dass der Koch vergessen hatte, den Herd anzustellen, das ist ihm dann um 13:20 Uhr aufgefallen. Vielleicht aber auch nur weil ein Gast ihn darauf aufmerksam gemacht hat. Abendessen war nicht wirklich besser. Jeden Tag klumpigen Reis, sehr einfallslos. Wenn man sich mit Salat und Brötchen zufrieden gibt, ist man in diesem Hotel gut aufgehoben. Geniessbares Essen kann man hier kaum erwarten. Haben uns beim Direktor und auch bei der Reiseleitung beschwert, keine Reaktion. Traurig , dass so ein Haus so runter gewirtschaftet wird.


    Service
  • Eher gut
  • Personal war freundlich, sprach aber kaum Deutsch. Mit der Verständigung hat es irgendwie aber geklappt, wenn auch ab und zu auf Umwegen, dieses bezieht sich auf das Restaurant. Hier war das Personal auch total überfordert. Bar, Pool- und Strandbar verstand man Deutsch und beherrschte auch ziemlich die deutsche Sprache.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ohne Auto ist man aufgeschmissen. Als Badeurlaub okay. Vom Flughafen Faro bis zum Hotel ca 90 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben Badeurlaub verbracht. Auflagen am Pool jetzt schon ziemlich verdreckt, und das am Anfang der Saison schon. Wurden nicht gereinigt. Strand sehr dreckig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, Es tut uns leid, dass das Hotel nicht nach Ihren Wünschen war. Was das Mittag- und Abendessen betrifft, bieten wir diverse Salate, Fisch von der Küste unserer Gemeinde Isla Cristina, Fleischgerichte verschiedener Art, unter denen das Fleisch des Iberischen Schweins, Kalbfleisch usw. hervorstechen, ganz zu schweigen von unserer asiatischen Ecke mit unseren Chefköchen Qin (japanische Gastronomie) und Singh (indische Gastronomie)… Danke für Ihre Meinung, die wir zur Verbesserung unseres Hotels verwenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENSIMAR Isla Cristina Palace