TUI BLUE Palm Beach Hammamet

Die Hotelanlage ist eine der schönsten in denen wir bisher in Tunesien waren, sehr gepflegt und recht groß mit reichlich Platz für Liegen, um die man sich selbst in der Hochsaison nicht prügeln muss. Das Meer und der dazugehörige Sandstrand sind ebenfalls wunderschön. Wir hatten All-Inclusive gebucht, aber soweit wir das mitbekommen haben, war auch Vollpension oder Halbpension möglich. An Urlaubsgästen gab es viele Franzosen und Deutsche, aber auch einige Einheimische, Österreicher, Italiener und vielleicht noch andere, es war jedenfalls relativ gemischt. Von Kleinkindern bis Senioren war auch jede Altersgruppe vertreten, also die Gästestruktur war wirklich vielfältig. Das Preisleistungsverhälntis empfanden wir als gut, wir hatten für 14 Tage im Juli knapp 700 Euro bezahlt und denken dafür kann man nicht mehr erwarten. Allerdings gab es für ein 4-Sterne Hotel doch einige Kritikpunkte (siehe oben). Ausflüge: Unsere Gruppe hat einige Ausflüge gebucht, die allesamt sehr empfehlenswert und auch von der Preis-Leistung her angemessen waren. Die 2-Tages Tour in die Sahara war zwar anstrengend aber hat sich absolut gelohnt und kostete 170 DT (ca. 95 Euro). Der Tagesausflug nach Tunis, Karthago und Sidi Bou Said war auch interessant und lohnend, bezahlt haben wir 70 DT (ca. 38 Euro). Für einen Ausflug in den Südafrikanischen Tierpark bezahlten wir 35 DT (ca. 20 Euro) und auch das war toll und sehenswert. Im Zoo konnte man auch Kamelreiten und die Kinder konnten auch Ponyreiten oder reiten auf Eseln ausprobieren. Auf eigene Faust haben wir Hammamet mit der neuen und alten Medina erkundet, auch das war super und die Fahrt mit dem Bummelzug und Taxi sehr günstig.

Die Zimmer waren alt aber geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Die Größe empfanden wir als angemessen, besonders im Bad gab es viel Platz. Bad und Toilette waren in jedem Zimmer getrennt, zusätzlich ein größerer Raum mit Doppelbett und Sitzecke oder Stockbett, je nach Zimmertyp. Die Badezimmer hatten alle eine Badewanne mit Dusche, Waschbecken, großer Spiegel und viel Abstellfläche, die Handtücher wurden täglich gewechselt. Kleinere Mängel waren, dass in einem Zimmer die Toilette nicht zum Absperren ging, sie teilweise etwas gestunken hat, die Spülung anfangs nicht richtig funktionierte (wurde aber repariert) oder morgens kein warmes Wasser vorhanden war (wurde auf Beschwerde auch repariert). Die Zimmer hatten alle eine funktionierende Klimaanlage, Balkon oder Terrasse, TV und einen großen Frisiertisch mit Spiegel. Je nach Zimmerlage war es jedoch abends etwas lauter, wenn man ein Zimmer Richtung Showbühne hatte und schon vor Ende der Show (23. 00 Uhr) schlafen wollte.

Das Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffet war ausgesprochen vielfältig und wirklich sehr sehr gut. Es gab jeden Tag mehrere verschiedene Fleisch- und Fischsorten, Nudeln, Minipizza, Reis, Kartoffeln, viele Gemüsesorten, Brot, Salate, Obst, einheimische Spezialitäten und Suppen. Niemand aus unserer Gruppe (17 Personen) bekam Durchfall oder hatte Probleme was zu essen zu finden. Man konnte wirklich jeden Tag etwas anderes essen, wenn man sich nicht jeden Tag ALLES auf den Teller schaufelt (haben wir oft beobachtet). Natürlich sieht das Buffet immer ähnlich aus wenn man täglich Pizza neben Spaghetti neben Gulasch neben Chilli neben Truthahn neben Lamm neben Rind neben Fisch mit ALLEN Beilagen und jedem Gemüse isst. Selbst schuld! Das Buffet verdient unserer Meinung nach jedenfalls auch 5-Sterne. Mehrmals pro Woche gab es abends ein super Themenbuffet (Italienisch, Mexikanisch, Einheimisch...). Trinkgelder im Restaurant wurden nicht erwartet, einziger Mangel war vielleicht dass die Tische ungewöhnlich schnell abgeräumt wurden. Abgesehen von den Buffets entsprach das Angebot aber keinen 4-Sternen. Es gab eine einzige Bar an der man Getränke holen konnte und hier auch nur Schnaps, Muskat, Bier und Wein, sowie antialkoholische Getränke solange der Vorrat reicht. Ist das Cola aus gibt's halt erst mal keines mehr. Eis muss auch an dieser Bar bezahlt werden, die Strandbar hatte geschlossen, genau wie das Barbecue, welches in der Hotelinfo, die beim Check-In ausgeteilt wurde angepriesen wurde. Auf Nachfrage hieß es nur es sei diese Saison kaputt. Die Getränke an der Bar in der Lobby mussten bezahlt werden, Snacks gab es am Nachmittag für 2 Stunden im Coffeeshop, allerdings sah das mehr nach Resten vom Frühstück aus als nach Snacks, die man in einem 4-Sterne Hotel erwarten kann.

Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Hotelangestellten hing stark vom Trinkgeld ab. Fast alle Mitarbeiter sprechen aber mehrere Sprachen (Arabisch, Französisch, Deutsch, Englisch...), sodass man sich ganz gut verständigen kann. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung, nur die Mehrbettzimmer bekamen oftmals zu wenige Hand- und Duschtücher. Mit einer kleinen Nachricht an das Zimmermädchen wurde das aber gleich ausgebessert. Der Check-In war problemlos, aber viele zusätzliche Serviceleistungen konnten wir nicht entdecken. Ein Arzt konnte auf Anfrage bestellt werden (mussten wir aber zum Glück nicht in Anspruch nehmen), Wäscherei oder Shuttlebusse haben wir nicht entdeckt. Auf Beschwerden oder Kritik wurde allerdings äußerst ablehnend reagiert. Beispielsweise wurden Münzen, die von diversen Automaten (Billardtisch etc.) verschluckt wurden ohne ein Spiel dafür zu bekommen nicht rückerstattet. Um am Strand vergessene Gegenstände musste man kämpfen, da sie freiwillig nicht wieder rausgerückt werden und nur nach 1 Tag Theater und nachlaufen die Fundkiste zum Vorschein kommt. Auch die Rezeption hat sich nicht gerade mit Service und Kundenfreundlichkeit hervorgetan als einer aus unserer Gruppe seine wichtige Insulinspritze im Restaurant vergaß, sie an der Rezeption abgegeben wurde, diese sie aber nicht wieder hergeben wollte. Erst als der Mitarbeiter der sie abgegeben hatte sich einmischte und den Chef holte, tauchte sie plötzlich wieder auf. Gerade das fanden wir sehr ärgerlich und unter jedem Niveau. Immerhin ging es dabei nicht um eine Sonnenbrille oder einen Bikini, sondern um eine lebenswichtige Insulinspritze, mit der eh niemand was anfangen kann!!! Weiters gab es an der Rezeption öfter Theater beim Geldwechseln. Angeschrieben war dass man von 9: 00 bis 22: 00 Uhr wechseln kann, aber entweder war morgens noch kein Wechselgeld vorhanden oder man wurde abends um 21: 45 nur noch mit Augenrollen und widerwillig bedient.

Die Hotelanlage liegt direkt am Meer mit eigenem Sandstrand, wo Liegen, Auflagen und Sonnenschirme ebenso wie am Pool gratis benützt werden können. Die alte Medina in Hammamet ist etwa 3 km entfernt, man kann aber sehr kostengünstig das Taxi benutzen. Von der alten in die neue Medina gibt es eine Verbindung per Bummelbahn, die man auf jeden Fall mal ausprobieren sollte, oder man benützt einfach das Taxi (für ca. 15 km zahlten wir umgerechnet etwa 4 Euro). Direkt vor der Anlage gibt es einige Supermärkte in denen auch etliche Souvenirs gekauft werden können. Einziger Nachteil ist die lange Transferzeit vom Flughafen. Wir sind nach Monastir geflogen und mussten dann mit dem Bus noch etwa 2 Stunden zum Hotel fahren was recht anstrengend war, da wir das letzte angefahrene Hotel waren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab Tischtennis und Tennis, sowie Billard gegen Gebühr. Die Animation (Volleyball, Wasserball, Gymnastik, Aqua-Gym, Mittagsspiele, Turniere...) war unaufdringlich, wer nicht mitmachen wollte wurde nicht bedrängt. Abends gab es immer eine Show, ab 23. 30 hatte die hoteleigene Disco geöffnet. Das Hotel hatte einen Minimarkt in dem Souvenirs, Toilettartikel, Kleidung, Taschen, Postkarten etc. gekauft werden konnten. Internet war gegen Gebühr (5 DT = 2, 75 Euro pro halbe Stunde) vorhanden. Der Swimmingpool war zwar eher klein aber sauber und nie überfüllt, Rutschen oder Hallenbad jedoch nicht vorhanden. Für die Kinder gab es einen Kinderspielplatz, untertags haben wir keine Betreuung in Anspruch genommen, abends gab es immer eine halbe Stunde Kinderdisco, die wirklich nett war und von den Kleinsten bis zu Jugendlichen genutzt wurde.