- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Essen ist mindestens fünf Sterne Wert. Es gab nichts auszusetzen. Immer Abwechslung. Die Betten sind allerdings sehr unbequem und nichts für Menschen mit Rückenproblemen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Die Betten sind einfach zu hart. Sehr schlimme Rückenschmerzen nach jeder Nacht über den ganzen Urlaub hinweg gehabt. Beim nächsten Mal würde ich mir eine Luftmatratze kaufen ud darauf schlafen ;-). Aber ansonsten gibt es keine negativen Punkte in diesem Hotel! Alles perfekt.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ein Punkt wird abgezogen weil die Getränkeauswahl ruhig etwas vielfältiger sein dürfte.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Hatte mich nach der ersten Nacht über massiven Gestank des Kinderbettes (Schlafcouch) beschwert. Es war ein beißender Gestank. Im Elternbett spürten wir die Federn in der sehr sehr harten und sehr unbequemen Matratze. Diese wurden nach Reklamation ohne Diskussion "ausgetauscht". Couch stank nach 5 Tagen erneut und das Bett war leider genauso unbequem. Aber die Gästebetreuung ist sehr sehr nett!
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es fehlt eine Möglichkeit für Kinder, die nicht in den Kinderclub möchten. ZB wo sie basteln können oder ähnliches.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Guten Tag A.K: Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir haben harte als auch weichere Matratzen. Schade, hätten sie ihre Unzufriedenheit direkt hier vor Ort gemeldet, wären wir Ihnen sehr gerne entgegen gekommen. Wir hoffen auf ein Wiedersehen. Cansu Cicek Guest Services Manager und das Palm Garden Team
