TUI BLUE Palm Garden

Die Hotelanlage ist sehr schön, gut gepflegt und in einem guten Zustand. Der Strand ist für Kleinkinder nicht geeignet, da voller großer Steine direkt am Wasser und sehr steiler Abgang nach ca. 2 m im Wasser! Das Wasser im Baby- und Kinderpool war viel zu kalt!!! Die Zimmer waren ok und sehr sauber. Die Mitarbeiter an der Rezeption nehmen ihren Job nicht sehr ernst, da Reklamationen/Wünsche entweder ignoriert oder garnicht bearbeitet wurden. Wir bekamen sogar ein Kinderbett ohne Matratze!!! Mitte Septemer war für uns mit Kleinkind eine ideale Reisezeit. Die Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft des Service Personals muss sich dringend ändern. Das Essen ebenfalls, sonst stehen die Sterne für diese Hotel nicht mehr so hoch. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen.

Unser Zimmer war für drei Personen viel zu klein. Es bestand aus einer eizigen Liegewiese. Bei der Buchung wurde uns ein größeres Zimmer zugesagt. Sonst war das Zimmer von der Ausstattung ok. Ist schon ein bisschen älter, aber sauber.

Die Anzahl der Restaurants und Bars war für die Größe des Hotels ok. Die Speisen waren geschmacklich gut, aber leider nur lauwarm oder an der Snackbar jeden Tag kalt oder auch verdorben. Selbst Beschwerden haben da nicht geholfen. Man hat sich dann auch Salat beschränkt. Den kann man ja kalt essen. Unsere Tochter (3 Jahre) hat zwei Wochen lang kalte Spaghetti oder Hamburger/Pommes gegessen. Die Kaffeeautomaten (Nescafe) waren verdreckt und die Getränkespender am Strand waren völlig undiskutabel - ekelig!!! Der Küchenstil war sehr landestypisch. Ohne Trinkgeld wird man behandelt wie ein Tourist zweiter Klasse. Schade!!!

Soviel Unfreundlichkeit haben wir selten im Urlaub erlebt. Die Fremsprachenkenntnisse des Servicepersonals waren eine Katastrophe! Es wurde weder Deutsch noch Englisch gesprochen. Die Zimmerreinigung war sehr gut, viel aber immer in den Mittagsschlaf unserer Tochter. Nicht gut organisiert für ein Familienhotel... Der Arzt war nur sporadisch anwesend und hat auch gerne mal Diagnosen am Telefon abgegebeb;-) Die Kinderbetreuung, also der Badingooclub waren ein Highlight des Hotels. Ohne diesen wäre der Urlaub ein Desaster geworden! Im Umgang mit Beschwerden bekommt das Hotel von uns eine 6!!!

Das Hotel liegt direkt am Strand aber leider viel zu weit weg zum nächsten größeren Ort. Für ein Taxi nach Side und zurück bezahlt man 40 €. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe waren eher schlecht als recht. Die Ausflugsmöglichkeiten waren ok, wie in jedem anderen Hotel der TUI auch. Der Transfer vom Flughafen betrug eine Stunde. Das war absolut i.O.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation sowie Kinderclub gut. Die Abendanimation könnte besser sein. Da ist man aus anderen Hotels der Türkei besseres gewohnt. Strand und Poolbereich waren sehr sauber.