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Petra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Perfekter Urlaub, tolles Management!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein AI-Hotel mit einem absoluten Mehrwert im Vergleich zu anderen Hotels. Die Anlage ist großzügig aber noch überschaubar, es ist keine Massenabfertigung. Noch nie haben wir so freundliches Personal, so tolle Shows, so schmackhaftes Essen, so perfekte Sportangebote gefunden wie hier. Zum dritten Mal war es der perfekte Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind alle neu seit Winter 2015/2016, sehr luxuriös und komfortabel. Ich bin eher heikel beim Schlafen, habe aber sehr gut in den Betten geschlafen. Großes geräumiges Badezimmer und genug Stauraum für Kleidung etc. Was nicht im Zimmer ist, ist ein Wasserkocher, aber den hatten wir mitgenommen. Bluetoothlautsprecher und USB Anschlässe sind vorhanden und sehr gutes WLAN in allen Zimmern und der ganzen Anlage. Wir hatten das kleinste Zimmer mit 21 m2, was aber absolut ausreichend war. Bequeme Sitzgelegenheiten und Wäscheleine am Balkon. Je nach Lage des Zimmers sehr ruhig bis eher lauter, die Zimmer ganz vorne beim Pool sind etwas lauter. Einfach bei der Buchung angeben, was man möchte. Es gibt Zimmer im Erdgeschoss und im 1. Stock der Bungalows. Auch ein paar barrierefreie Zimmer, Zimmer mit Verbindungstüren und Familienzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Spitzengastronomie, hier bleiben keine Wünsche offen. Das Büffet ist abwechslungsreich, es gibt viele Cooking-Stationen, eine eigene Bäckerei. Essen mit Blick aufs Meer, was will man mehr? Leckere Cocktails und Eis sind inklusive. Wir haben dieses Jahr auch das A la Carte Restaurant "Levante" besucht - absolut empfehlenswert in toller exklusiver Atmosphäre. Außerdem das Beach Barbecue, mit Spezialitäten vom Holzkohlengrill direkt am Strand. Hmmmm! Toll fanden wir auch die 24h Snackbar mit fertigen Broten und Kleinigkeiten zum Mitnehmen auf einen Ausflug, etc. Zu Mittag kann man an der Beachbar essen oder im Hauptrestaurant, beides sehr gut, besonders toll sind die vielen Salate. Das einzige, was es für mich zu bemängeln gäbe, aber da kann das Hotel rein gar nichts dafür: Es sind auch Inlandstouristen in diesem Hotel und die laden sich beim Essen oft solche Mengen auf, dass da wirklich tellerweise Essen übrig bleibt, das empfinde ich als respektlos der Umwelt und den Gastgebern gegenüber.


    Service
  • Sehr gut
  • Ja, was soll man zu perfektem Service noch sagen. Das ist sicher eines der absoluten Highlights dieses Hotels. Missmutige Mitarbeiter haben wir in drei Jahren keine getroffen, vom Empfang bis zum Abschied war jeder einzelne freundlich, bemüht und immer zu einem Lachen aufgelegt. Viele Mitarbeiter sind seit vielen Jahren dort und sind ein eingespieltes Team, das ist schön als Gast zu sehen. Und dann gibt es auch noch die paar besonderen Mitarbeiter, die nicht nur zu einem erfolgreichen Urlaub verholfen haben, sondern auch unser Herz berührt haben, durch ihre herzliche Art. Der Kellner Emre, der nach einem Jahr noch den Namen unserer Tochter weiß? Der Rettungsschwimmer Nuri, der schon im letzten Urlaub unsere 4-jährige Tochter bezaubert hat und sich dieses Jahr wohl zur ersten großen Lieber einer 5-jährigen entwickelt hat. Einfach ein bisschen mehr als wir es aus anderen Hotels kennen. Das Service generell ist wirklich perfekt, es wird versucht jeden Wunsch zu erfüllen. Und kinderfreundlicher geht es nicht mehr. Es ist wirklich an alles gedacht, Stiegen an den Bars, damit die Kinder selber bestellen können. Tolle Kinderclubanimation die keine Wünsche offen lässt, da ist wirklich für jeden was dabei. Fragen werden blitzschnell beantwortet, Wünsche erfüllt. Wie mit Beschwerden umgegangen wird, kann ich leider nicht beantworten, denn Beschwerden hatten wir noch nie.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer dauert ca 1,5 Stunden, wenn man Glück hat geht es auch in einer Stunde, je nach Verkehrslage. Die direkte Strandlage ist perfekt, man isst täglich mit Blick aufs Meer, das ist so schön! Die Umgebung gibt ehrlich gesagt nicht so viel her, Side und Manavgat bieten sich als Ausflugsziele an. Einkaufsmöglichkeiten gibt es zu Hauf direkt vor dem Hotel, aber wir kamen vor allem wegen dem Meer! Vom Hotel werden tolle Mountainbiketouren ins nahe Taurusgebirge angeboten, zwischen 17 und 54 km ist für jeden was dabei und da sieht man noch die ursprüngliche Türkei.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir sind eigentlich nicht solche Animationsliebhaber, aber das tolle Konzept im Palm Garden hat uns begeistert. Die Mitarbeiter sind einfach so freundlich und lustig, dass man immer Spaß hat, bei der Wassergymnastik, beim Dartschießen (ich wusste gar nicht, wie lustig das sein kann - Danke Cookie!), die Geocashing Schatzsuche war eine echte Herausforderung, hat meine Tochter aber sehr beeindruckt und sie will immer wieder die Geschichte vom Piraten "Spinne" hören! (Danke, Lars). Mein Mann war absolut begeistert von den Mountainbiketouren mit Alex und hat sich wahnsinnig gefreut, dass Alex extra zum Abschied zur Rezeption gekommen ist um "Byebye" zu sagen. Die Massagen sind toll, vor allem in den Balihäuschen am Strand, wenn auch ganz schön hochpreisig. Pool und Rutschen sind top, werden außerdem dieses Jahr noch renoviert, wie wir gehört haben und die Lifeguards sind immer zu einem Spaß mit den Kindern aufgelegt. Die Abendshows waren sehr hochwertig, tolle Akrobatik, Tänze, Feuershows und für unsere Tochter die Minidisco oder extra Ballonshows. Kinderbeutreuung ist echt top, unsere Tochter ist da zwar sehr schüchtern, aber beim Schminken, den Hüpfburgen, dem Kinderfest konnte sie dann auch nicht nein sagen :-). Wenn man möchte sind die Kinder den ganzen Tag betreut, sogar beim Essen. Das Fitnesscenter haben wir nicht besucht, scheint aber sehr gut ausgestattet zu sein. Besonders erwähnen möchte ich noch den Schwimmkurs - in nur 5 Stunden ist meine Tochter von "sich gerade über Wasser halten" zur Freischwimmerin im Meer geworden, taucht und schwimmt so sicher wie ein Fisch, was natürlich sie selbst am meisten stolz macht. Seepferdchen und Piratenabzeichen locker geschafft!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(17)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten durften und Sie sich, sowohl als auch unsere kleinen Gäste sehr wohl gefühlt haben. Sie sagen, dass es für Sie der perfekte Urlaub war – angefangen von den Shows, dem Essen, dem Ambiente, den Sportangeboten und den Mitarbeitern. Und natürlich, dass Sie sich bei uns herzlich aufgenommen gefühlt haben. Worte wie Ihre sind für uns natürlich was ganz besonderes, denn Sie bestärken uns darin, so weiter zu machen wie bisher. Auch, dass Ihre Tochter bei uns große Erfolge, wie das Seepferdchen und das Piraten-Abzeichen, verzeichnet hat, freut uns doppelt, da es für uns wichtig ist, dass Groß, sowie Klein eine gute Zeit bei uns hat. Liebe Petra, danke für Ihr tolles Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen bei uns mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie noch viele weitere Male bei uns begrüßen zu dürfen. Viele sonnige Grüße, Sandra Çetin und das Team vom TUI BLUE Palm Garden