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Martina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2005 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, schlechter Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes neues Hotel im grünen Rahmen. Palmen sind sehr schön angelegt, alles sehr gepflegt.wir fragen uns allerdings wie es sein kann das in einem neuen Hotel solche Mängel wie Wasser in den Räumen bei Regen auftreten können. Am gravierensten war der Wellnessbereich. Dieser war wirklich komplett unter Wasser und sehr kalt. Leider sind die Preise dort sehr teuer und der Standart schlecht, Wasser läuft sogar in die Sauna!! Die Sauberkeit in den Zimmern war nicht toll (Spiegel im Bad wurde 15 Tage nicht gereinigt) aber hinzunehmen. Trinkgeld an Zimmermädchen beschehrte uns lediglich gefalltete Handtücher. Wir waren letztes Jahr im Schwesterhotel Fellicia Village, dort hat esuns sehr viel besser gefallen, liegt aber vieleicht daran das wir dort im April waren und die Saison erst angefangen hat.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein familienzimmer, dieses war groß und sehr geräumig, etwas entfernt vom Pool aber nicht so schlimm. Schön auch das WC und Bad getrnnt waren.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut bis sehr gut, in der zweiten Woche fehlte allerdingds die Abwechslung. Türkisches Restaurant war OK, endlich aber mal sehr guter Sercice. Den Italiener haben wir nicht ausprobiert. Mitternachtssnaks waren Reste vom Abend, aber warm.


    Service
  • Schlecht
  • Das Negativste, neben der Animation, war der Service. Mag es daran liegen, das Saisonende war aber für ein Hotel der Klasse nicht würdig. Wie auch schon zum Teil vorher beschrieben waren die Kellner zum Teil sehr mürrisch und unfreundlich. Auch wir haben teilweise sehr lange auf Getränke und Besteck warten müssen.Da das Hotel ausbebucht war, haben wir häufig auch keinen Tisch mehr bekommen, wenn doch war dieser oft sehr verschmutzt und kein kellner war bereit ihn zu säubern. Kinderfreundlich mögen die Angestellten dort ja sein, unser 14-jähriger Sohn hat aber andere Erfahrungen gemacht. Bei unserer 7-jährigen blonden süßen Tochter gab es häufig ein Lächeln oder ein freundliches Wort, unser Sohn dagegen wurde an den Bars und im Restaurant oft ignoriert oder mürrisch bedient, ist eben nicht mehr klein und niedlich. Auch wir haben die Erfahrung gemacht das Frauen und Männer unterschiedlich behandelt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand wie schon vorher beschrieben, mit Badeschuhen geht es gut. Umgebung karg, aber das wußten wir vorher. Nach Manavgat mit Taxi gut erreichbar( Preis verhandelbar). Transfer zum und vom Flughafen reibungslos. Uns hat die Musik im nachbarhotel nicht gestört.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war die große Enttäuschung! Wahrscheinlich hatten auch die Baddys keine Lust mehr, wir haben aber bewußt einen TUI Club gebucht um unseren Kindern etwas zu bieten und wir Entspannung haben. Der Kinderclub war so weit OK, ist ja aber auch nicht so schwer 7-10 Jährige mit etwas Musik, Tanz und Spielen zum Spaß haben zu aniemieren. Was ist aber mit den Jugendlichen. se sind in der Regel cool und kommen nicht von selbst. Das war den Animateuren aber egal, wahrscheinlich hatten sie so ihre Ruhe. Im großen und ganzen waren die Buddys nicht präsend, nir abends bei Bier und Wodka an der Bar kammen sie in Wallungen. Wir haben versucht mit dem Teamchef darüber zu sprechen, dieser reagierte erstmal aggressiv und genervt. Erst als andere Urlauber dazu kammen und unserer Meinung waren zügelte er sich etwas. Es wurde dann in den nächsten Tagen etwas besser, TUI würdig aber immer noch nicht. Sollen 14-jährige Jungs wirklich Spass daran haben Perlenarmbänder aufzuziehen? Das haben wir letztes Jahr im Tui Club alles besser und engagierter erlebt.Die Abendshows waren zum größten Tel langweilig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1