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Hans-Peter (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2014 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind mit hohen Erwartungen angereist und nicht enttäuscht worden. Eine einzige Sache hat uns gestört, aber vorweg geschrieben - das ist jammern auf allerhöchstem Niveau: Das Essen ist qualitativ sehr gut und auch die Auswahl ist groß. Leider ist die Speisenvielfalt sehr "eingedeutscht". Uns ist klar, dass das Klientel wahrscheinlich genau das verlangt - uns war es zu weit entfernt von der landestypischen Küche. Nachdem wir nun schon öfters in der Türkei waren, ist das extrem aufgefallen. Der türkische Abend war übrigens toll. Ein großes Lob auch an die Patisserie! Wir haben außerdem sehr aufmerksam die Kritik hier gelesen und die Reaktionen vom Hoteldirektor. Da es noch nicht passierte, muss auch hier ein Lob angebracht werden! Beispielsweise gab es früher einmal die Kritik, dass im Restaurant, bzw. im direkten Umfeld, viele Katzen waren. Nun gibt es eigens ein Katzen-Kaffee am anderen Ende der Anlage. Hier werden die Fellnasen gefüttert und haben eine Platz für sich. Eine schöne und intelligente Lösung. Vor allem auch, weil die Gäste das sehen können. Selbes gibt es auch für Vögel. Kritik wird hier also ernst genommen und Verbesserungen eindrucksvoll umgesetzt. Eine weitere Sache ist uns sehr positiv aufgefallen. Das Personal wird offenbar in den Hotelbetrieb voll eingebunden und speist auch unter den Gästen. Auch die sichtbare Anwesenheit des leitenden Personals ist stetig gegeben. Die Reinigung passiert hier auch ganz offensiv. Es sind hier nicht Heizelmännchen unterwegs, die man nie sieht, sondern es wird sofort reagiert, aber so, dass niemand gestört ist. Generell ist das Personal sehr, sehr freundlich. Auch die Animation ist völlig in Ordnung. In anderen Hotels ist das oft aufdringlich oder/und laut. Hier gar nicht. Für Kinder ist das Angebot wirklich toll. Dies Sauberkeit des Hotels ist ausgezeichnet. Es gibt kein Eck, dass dem Handschuhtest nicht bestehen würde. Das ist erwähnenswert, weil das bis in das letzte Winkelchen gilt. Die gesamte Anlage ist sehr schön bepflanzt und wird auch intensiv gepflegt. Es gibt sogar einen "Kräutergaren" - sehr spannend. Das Umfeld außerhalb ist auch ganz nett und man kann mit wenigen Schritten alle Einkaufsmöglichkeiten erreichen, die ein Tourist in der Türkei erwartet. Ansonsten ist die Stadt ja nicht weit. Glückwunsch an das gesamte Team des Iberotel Palm Garden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:2